Bot: gli assistenti invisibili che popolano il web

Tra le parole più brevi del vocabolario digitale ce n’è una che nasconde un mondo sorprendentemente vasto: bot. Dietro queste tre lettere si trovano programmi informatici capaci di svolgere automaticamente attività che, fino a qualche anno fa, richiedevano l’intervento diretto di una persona. Alcuni sono utilissimi e lavorano silenziosamente per semplificarci la vita. Altri, invece, possono diventare strumenti di spam, disinformazione o manipolazione.