【参謀48】思考のコリほぐし

社長、一生懸命に作った自社のサービスが、驚くほどスルーされていると感じたことはありませんか。実は、あなたが良かれと思って追求している完璧な正解こそが、顧客にとっては景色と同じ、ただの背景に成り下がっています。最新の日経エムジェイの記事が、残酷な事実を突きつけています。焼肉きんぐが大阪で展開した広告は、あえてエセ関西弁を使って批判を恐れずに違和感を生み出し、一千万回以上のインプレッションを獲得しました。サントリーも、最新技術で綺麗に作れるはずの写真を、わざと素人が切り抜いたような雑なデザインに仕上げ、前年比３４パーセント増という驚異的な実績を叩き出しています。脳科学には、予測と異なる刺激にのみ意識が向くという仕組みがあります。生成エーアイが完璧な正解を瞬時に提示する時代、整いすぎた広告やサービスは、顧客の脳にとって棄却すべきノイズでしかありません。つまり、あなたの会社の真面目すぎる正解が、ビジネスを停滞させている犯人なのです。明日からは、あえて完成度を８割に下げ、どこかに一箇所だけ突っ込みどころを作ってみてください。その小さな違和感こそが、顧客の足を止め、あなたの言葉を届けるための唯一の突破口になります。＃焼肉きんぐ＃サントリー＃カヤック＃違和感広告＃生成AI