Caso de startup #4 - Ligup, articuladores de servicios de gestión y difusión de actividades comunitarias en gobiernos locales

En el sexto episodio de la Serie Govtech Latinoamérica nos acompaña Pedro Mackenna de Chile, CEO y Founder de Ligup.Ligup es una startup Govtech chilena especializada en la gestión y difusión de actividades comunitarias relacionadas al tiempo libre y ocio. Específicamente buscan reconectar a los gobiernos locales con sus comunidades a través de una plataforma digital a la medida que gestione espacios comunitarios y actividades sociales. Con el fin de hilar los distintos pasos y la burocracia detrás de estas gestiones, Pedro Mackenna, CEO y Founder, nos comenta que esta es una vertical sub-atendida tanto desde los procesos tradicionales análogos de la gestión pública, como desde la tecnología. Por ello, la posibilidad de potenciar espacios y actividades públicas a través de la tecnología prometedora. Pedro señala que, pese a “lo simple” que parece gestionar un espacio de uso público, dígase un auditorio o una piscina, la cadena de provisión del servicio está lleno de actores y silos de información y gestión donde todos tienen algo que decir. En sus palabras, si bien existen soluciones que agarran múltiples partes de la provisión de servicios, estas aún están lejos de articular una única cadena de valor - es justo allí donde Ligup encuentra su oportunidad de negocio. De igual manera, en la simpleza de estos servicios, el riesgo político es particularmente alto ya que cualquier eventual mejora o intervención puede ser malinterpretada como propaganda de la autoridad local con influencia directa sobre los ciudadanos. Con el respaldo técnico y financiero de CORFO, Ligup ha podido abrirse camino en más de 40 municipios de Chile, lo que evidencia la relevancia de plataformas e instituciones que habiliten el ecosistema pero que, sobre todo, validen y provean el espaldarazo de calidad para las startup que trabajan con lo público - “instituciones de confianza pública”. También políticas públicas regulatorias son bienvenidas, como el pago de facturas a 30 días desde el Estado. Finalmente, Pedro aconseja a las startup a invocar al imperativo moral y misional de las instituciones públicas de mejorar la vida de los ciudadanos, lo que impulsa también a las startup a conocer y entender la multidimensionalidad de los actores y sus experiencias. En lo financiero, Ligup ha aprendido a navegar los ciclos públicos (más lentos, burocráticos, cambios en legislación) y apresurar la marcha en periodos cortos.TemasProducto y propuesta de valor público de Ligup (01:45)Los temas comunitarios son complejos y con muchísimos actores, sin embargo es un espacio poco tomado por la tecnología (04:22)Ofrecemos todas las funcionalidades en una plataforma que ahorra integrar distintos sistemas por parte de los gobiernos locales (09:46)Barreras organizacionales, políticas,regulatorias y tecnológicas experimentadas como Ligup para contratar con el Estado (12:51)Hay un mundo de financiamiento privado todavía no abierto pero hay avances interesantes en cuanto a financiamiento público (16:31)La escalabilidad hacia otros países con contextos diferentes requiere partir con un socio que conozca esa realidad (23:07)Nuestro gran desafío es cómo convencer que el uso de tecnología en lo público es la forma de hacer las cosas en siglo XXI (30:34)Hay que conectar más al ecosistema Govtech y entender mejor cómo funciona el segmento público (33:07)Sobre Pedro y Ligup:LinkedIn de Pedro: https://www.linkedin.com/in/pedro-mackenna-a83b1123/Linkedin de Ligup: https://www.linkedin.com/company/ligup/Twitter Ligup: @ligupchileInstagram: ligupchileWeb: https://www.ligup.com/homeSelección de aportes de Futuro Público:LigUp es parte del Programa Red Mercado: https://www.sesantiago.cl/portfolio/ligup/LigUp seleccionado en categoría “Smart settlements & urbanization” del WSA Chile: https://twitter.com/ChileWsa/status/1573309562383466497 / https://comunidad.socialab.com/challenges/WSAChile2022/idea/159232 LigUp es finalista del StartUp Bootcamp de Govtech Latam: https://twitter.com/govtechlatam/status/1546879882801684480 ¿Te gustó este episodio? Compártelo! :) Ayúdanos a compartir conocimiento. Así lograremos fortalecer la comunidad de innovación pública en Latinoamérica. Contáctanos desde nuestra web: https://futuropublico.org/O a través de LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/futuropublico/(atento/a nuestras publicaciones, tus likes y compartir nos ayudan a posicionarnos como una plataforma confiable y de contenido independiente)