Chancen und Risiken bei der Ausgliederung von Kundenservice-Aktivitäten an externe Dienstleister

from TellSell Consulting · host TellSell Consulting

Kundenservice-Aktivitäten befinden sich oftmals auf einem unbefriedigenden Niveau. Vor diesem Hintergrund stellt sich in vielen Unternehmen die Frage, ob es neben einer laufenden Verbesserung von Kosten und Qualität signifikante Verbesserung in beiden Bereichen durch einen externen Bezug der Leistung gibt.

Episode metadata supplied by the publisher feed · Published Jan 9, 2012

Embed this episode

Attribution link and audio player

Ready to play

Chancen und Risiken bei der Ausgliederung von Kundenservice-Aktivitäten an externe Dienstleister

0:00 7:05

1×

No transcript for this episode yet

We transcribe on demand. Request one and we'll notify you when it's ready — usually under 10 minutes.

Share this episode

Similar Episodes

#30 Was gilt es bei der Versicherung eines E-Autos zu beachten?

Oct 23, 2024 ·15m

Warum profitiert die Union nicht stärker von der Ampel-Krise?

Dec 13, 2023 ·32m

Similar Podcasts

No similar podcasts found.

Frequently Asked Questions

How long is this episode of TellSell Consulting?

This episode is 7 minutes long.

When was this TellSell Consulting episode published?

This episode was published on January 9, 2012.

Can I download this TellSell Consulting episode?

Yes. Use the download control on the episode player to save the publisher-provided media file.

URL copied to clipboard!