常識アップデート…有事になれば、企業だって商売抜きで奉仕に走る。 from Radiotalk

今回もSNS上で、所謂“有事のヤマザキパン叩き”が散見される訳だが、大手食品メーカーがやってる災害支援の舞台裏を、本当に知ってます？ メーカーもさる事ながら、食品関連業者(飲食店、小売業含む)は大概、社員教育研修時に、有事の心構えとして、救援物資としての食料の無償提供は、被災現場の 社員の自己判断で本部への連絡なしでやっても構わないという、規律を叩き込まれます。それは、一番困ってるのは“被災地のお客様”であり、復興後に恩義を 返す意図で来店(利用)されるという確信があってこその話であると同時に、商品によっては、在庫のまま放置した方が却って食品衛生上、避難所での食中毒クラスタ 発生のリスクがあるからこそ、無償提供する訳です。 そう、災害発生で物流が滞る事以上に、店舗や工場、倉庫の“安全確保“と、被災者のQOLを維持する為に、企業ができる社会奉仕の一環であり、ひいては 企業とエンドユーザーとの信頼関係構築に必要不可欠な行動の一つとして、やってるだけに過ぎません。 そこにケチ付けて騒ぐ人は、炊き出しボランティアとかに来ないでください…復旧作業や瓦礫撤去等の作業の邪魔です。