Como a automação inteligente transforma a experiência

Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “#320 - Atacadão Dia a Dia: atendimento ao cliente otimizado com tecnologia”.Nele, Gerardo Carvalho, Diretor de TI e Inovação no Atacadão Dia a Dia, compartilha os detalhes da implementação de um sistema inovador que transformou a operação de caixas. Ele ainda revela como esse projeto de automação inteligente não apenas acelerou o atendimento, mas também criou um novo paradigma de eficiência operacional e controle interno, tudo isso enquanto otimizou a experiência do cliente. Ficou curioso? Então, dê o play!Assuntos abordados: Redução do tempo de atendimento em caixas; Automatização de processos no varejo; Centralização do atendimento ao cliente; Controle eficaz de fraudes no varejo; Escalabilidade de soluções tecnológicas; Experiência do cliente em pontos de venda. Links importantes: Newsletter Dúvidas? Nos mande pelo Linkedin Contato:  [email protected] Agilistas é uma iniciativa da dti digital, uma empresa WPP.#customerexperience #eficienciaoperacional