Cómo gestionar un muda oculto: la investigación de accidentes

Es un imperativo legal investigar los accidentes que se producen en las organizaciones y, como obligación legal que es, se destina a ello los recursos que sean necesarios. Normalmente, si el accidente es grave o muy grave, se efectúa una investigación profunda y detallada, obteniéndose conclusiones que se llevan a la práctica con resultado satisfactorio.