Confessions of a CMO: Je klant koopt geen campagne, maar interne zekerheid. Met Michiel Simons #199

“Als ik risico neem met een agency, ligt mijn kop intern op het hakblok.”In de nieuwe minireeks Confessions of a CMO draaien we het perspectief om. Niet de agencywereld die naar zichzelf kijkt, maar marketingverantwoordelijken die vertellen hoe zij bureaus selecteren, beoordelen en soms ook ontslaan.In deze eerste aflevering gaat Alen Sirovica in gesprek met Michiel Simons, Head of Marketing bij Leadinfo. Michiel werkte eerder binnen grote corporates en maakte bij Leadinfo de groei van startup naar internationale scale-up mee. Vanuit die verschillende omgevingen werkte hij met uiteenlopende agencies.Wat maakt een agency aantrekkelijk? Waarom winnen middelgrote bureaus het soms van de grote namen? Hoe krijgt een marketeer budget goedgekeurd door de CFO? En op welk moment is het vertrouwen in een agency definitief verdwenen?Michiel is daar opvallend duidelijk over. Agencies moeten niet alleen goed werk leveren. Ze moeten begrijpen welke opdracht hun contactpersoon intern heeft, welk risico die persoon neemt en hoe resultaten binnen de organisatie verkocht moeten worden.In deze aflevering hoor je onder andere:Waarom CPC, CPM en andere campagnemetrics vaak onvoldoende zeggenHoe agencies marketeers kunnen helpen om budget intern los te krijgenWaarom branding net zo goed aan businessresultaten gekoppeld kan wordenWat Michiel zoekt tijdens een pitch of bureauselectieHoe slechte onboarding een samenwerking al in de eerste maand kan beschadigenWaarom AI kleinere agencies juist een voorsprong kan gevenWaarom de menselijke rol van een agency belangrijker wordtEen openhartig gesprek over budgetten, pitches, verwachtingen, fouten en de positie van de marketeer aan klantzijde.Voor agency-eigenaren die niet alleen beter werk willen maken, maar ook beter willen begrijpen wat er aan de andere kant van de tafel gebeurt.Je runt je agency zelf. Maar je hoeft het niet alleen te doen.Sluit je aan bij De Verkenners CommunityAls eigenaar van een agency hoef je niet elk wiel opnieuw uit te vinden. Binnen onze community brengen we agency-ondernemers samen die dezelfde uitdagingen hebben doorlopen. Wil jij sparren met gelijkgestemden, je later inspireren op events en leren van en met andere agency-ondernemers?Lees meer over De Verkenners Community en sluit je aan.De Verkenners Podcast wordt mede mogelijk gemaakt door:Simplicate: Succesvoller werken door de meest efficiënte flowLeadinfo: Weet welk bedrijf je website bezoektYour First Finance: Control your finance, grow your agencyLiquid: Grip op je financiën in minuten, niet in uren