Crescimento digital com IA Copiloto – #180

Marcela Ulian, Head Digital Channel Growth & Performance no Santander, revela como alia curiosidade e propósito para liderar transformações digitais e impulsionar resultados.“Eu me apaixonei pela possibilidade de impacto. Na internet, percebi que poderia mudar a vida das pessoas.”📅 Novos episódios toda quarta-feiraCapítulos00:00 – Introdução e apresentações01:00 – Trajetória e repertório plural06:39 – Propósito maior e papel da tecnologia27:04 – IA como copiloto e ganhos de eficiência34:01 – Governança e curadoria de IA no Santander39:52 – Competências da nova liderança digital45:11 – Indicador de sucesso e encerramentoApresentação:Marcel Ghiraldini, CGO, MATHFabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH