CRM - Mehr als nur eine teure Adressliste - Folge 124

In dieser Episode von Mittelstand hautnah diskutieren Christian Rahn und Oliver Zigann über die zentrale Rolle von CRM (Customer Relationship Management) im Vertrieb. CRM ist mehr als nur eine Adressverwaltung – es ist ein strategisches Werkzeug, das Unternehmen hilft, Kundenbeziehungen aktiv zu gestalten und langfristig erfolgreich zu arbeiten. Doch viele Unternehmen nutzen ihr CRM nicht strategisch oder setzen es falsch ein.Christian und Oliver räumen mit Mythen und Missverständnissen rund um CRM auf und geben praxisnahe Tipps für die effektive Nutzung und Implementierung von CRM-Systemen.Key Topics der Episode:📌 Warum CRM mehr als nur eine Adressliste ist📌 Die größten Fehlannahmen über CRM – und wie man sie vermeidet📌 Wie CRM als strategisches Werkzeug zur Kundenbindung genutzt werden kann📌 Warum viele Unternehmen CRM nur als Datenfriedhof betrachten📌 CRM und Mitarbeitermotivation: Wie man Akzeptanz schafft📌 Mobile CRM-Lösungen: Warum Flexibilität entscheidend istInfos zum Impulsgeber – Oliver ZigannOliver Zigann, bekannt als HAUPTSTADTCOACH™️, ist Sales Coach und Vertriebstrainer mit über 25 Jahren Erfahrung im B2B-Vertrieb und unterstützt mittelständische, familiengeführte Unternehmen dabei, ihren Vertrieb auf das nächste Level zu bringen.Sein Motto? “Rock Your Sales!” und das lebt er nicht nur in seinen Trainings, sondern auch in seiner Live-Sales-Show “Rock Your Sales”, die jeden Montag auf LinkedIn und YouTube läuft.Oliver kombiniert Handwerkskunst, Psychologie und Vertriebsexpertise und zeigt, wie Mittelständler mit den richtigen Methoden ihren Vertrieb erfolgreicher gestalten.🔹 Experte für Vertriebsprozesse und CRM-Strategien🔹 Unterstützt Unternehmen bei der effektiven CRM-Implementierung🔹 Langjährige Erfahrung in der Beratung mittelständischer UnternehmenLinkedIn: https://www.linkedin.com/in/oliverzigann-vertriebstraining-coaching-vertriebsberatung/Webseite: https://www.hauptstadtcoach.de/eBook 3 Fehler, die Vertriebsleiter machen und die richtig Umsatz kosten:https://www.hauptstadtcoach.de/ebook-3-fehler-vertriebsleiter/Instagram:https://instagram.com/hauptstadtcoachInfos zum Host – Christian RahnMarketing- & Strategie-Experte: Christian Rahn, bekannt als CMO2go. Mit über 30 Jahren Erfahrung in Marketing, Vertrieb und Digitalisierung unterstützt er mittelständische Unternehmen und Start-ups dabei, ihre Marken strategisch zu positionieren und nachhaltiges Wachstum zu erzielen.Christian lebt seinen Ansatz “Marketing mit Wirkung!” in jeder Facette – ob als Berater, Speaker oder Host des Podcasts “Mittelstand hautnah”. Er zeigt, wie Unternehmen mit durchdachten Content-Strategien, digitaler Präsenz und innovativen Marketinglösungen sichtbar und erfolgreich werden.📢 Marketing-Experte & LinkedIn Top Voice📢 Über 30 Jahre Erfahrung in strategischem Marketing & Vertrieb📢 Gründer von CMO2goLinkedIn: www.linkedin.com/in/rahn-christian-cmoWebseite: https://cmo2go.digitalYouTube: youtube.com/@Christian-RahnInstagram: https://www.instagram.com/mittelstand.hautnah.podcast/🎧 Jetzt reinhören!Diese Episode ist ein Muss für alle, die ihr CRM nicht nur als Datenbank, sondern als echtes Werkzeug für bessere Kundenbeziehungen und mehr Effizienz im Vertrieb nutzen wollen.