EPISODE · Apr 28, 2023 · 36 MIN
CX w praktyce - Nowe technologie i przyszłość CX
from Żyj długo i szczęśliwie · host Grupa PZU
Cykl „CX w praktyce” to kontynuacja rozmów na tematy poruszane w raporcie CX „Z klientem na dobre i złe” wydanym przez PZU we wrześniu 2022 roku. Chcesz wiedzieć jaki będzie klient przyszłości, jak zmieni się model jego obsługi, czy ChatGPT może zastąpić człowieka oraz w jaki sposób firmy mogą wykorzystać nowe technologie, aby zwiększać satysfakcję klientów? Odsłuchaj podcast, w którym Aleksandra Agatowska, Prezes Zarządu PZU Życie – zwolenniczka i promotorka działań proklienckich oraz Aleksandra Przegalińska – futurolożka, filozofka, specjalistka z dziedziny AI, autorka wielu publikacji z zakresu sztucznej inteligencji, rozmawiają o nowych technologiach i przyszłości Customer Experience. Raport można pobrać ze strony https://www.pzu.pl/raportcx
Embed this episode
Ready to play
CX w praktyce - Nowe technologie i przyszłość CX
No transcript for this episode yet
Similar Episodes
No similar episodes found.