Das "Management System" Paradox, seine Ursachen und Auswege

Wer hätte nicht gerne ein integriertes Management System, einen universellen Ansatz zur Steuerung eines Unternehmens? Doch leider ist hier eher der Wunsch Vater des Gedanken. Tatsächlich sieht man bei vielen Unternehmen eine maximale Fragmentierung und gleichzeitig Redundanzen in der Governance und den Geschäftsprozessen. Die interne Revision stellt dann aller paar Jahre wieder mit erhobenem Zeigefinger fest, dass keiner die verschiedenen Richtlinien kennt, geschweige denn umsetzt. Der Umstand, dass die Einführung eines Qualitätsmanagements, Umweltmanagements, Servicemanagements, Sicherheitsmanagements, IT Asset Managements und ggf. weiterer Management Systeme auf Standards zurückzuführen ist, die im Ansatz immer die gleiche Methodik beschreiben (Plan / Do / Check / Act) hilft hier nur bedingt. Im Gegenteil, nach meiner Einschätzung werden die Anforderungen der verschiedenen ISO Normen als Begründung genutzt, um jeweils eigene kleine "Fürstentümer" zu schaffen und sich gegen den Rest der Organisation abzugrenzen. Es geht um Daseinsberechtigung, Macht ... Eine Lösung dieses Problems: Die Entmachtung bzw. Abschaffung des Managements. Das Thema wird gerade auch in der Presse diskutiert. #IMS #management #ISO #EMS #ITAM #ITSMS #SMS