De intangible a negocio: cómo convertir la reputación en resultados reales con Joaquín Mouriz (BNP Paribas Personal Finance)

Revivimos este episodio que grabamos en 2025 con Joaquín Mouriz, una conversación que hoy tiene incluso más sentido.¿Y si la reputación no fuera un intangible, sino un activo directo de negocio?Bajo la idea de que “la reputación no es intangible: es negocio”, este episodio profundiza en cómo las organizaciones pueden pasar del discurso a la evidencia, utilizando datos, experiencia de cliente y contenido relevante para construir valor real.Joaquín comparte una visión clara sobre el papel estratégico de la comunicación en un entorno donde ya no basta con decir, sino que hay que demostrar. Desde la medición hasta la toma de decisiones, pasando por la cultura interna y la relación con los clientes, todo apunta a una misma dirección: la reputación bien gestionada impacta directamente en el negocio.🎙️ Una conversación que invita a repensar la comunicación desde la evidencia.Dale al play y transforma tu forma de entender la reputación.