audio deep dive: STORIES #89 - Open Source schlägt Enterprise!, Gast: Matthias Riedel (Telekom MMS)

**Die Mission: Befreiung aus der Komplexitätsfalle.**Der **Gast** Matthias Riedel (Telekom MMS) berichtet von einem Sanierungsprojekt bei der Ostsächsischen Sparkasse Dresden. Ein klassisches Enterprise-RPA-Szenario drohte an technischer Intransparenz und hohen Lizenzkosten zu scheitern. Die Lösung: Ein radikaler Schwenk auf schlanke Open-Source-Technologie.### Der Status Quo: Die RPA-SackgasseDie Sparkasse startete motiviert mit einer namhaften Enterprise-RPA-Lösung (Lizenzkosten ca. 200.000 €). Nach ersten Erfolgen bei einfachen Aufgaben kollabierte das System bei komplexeren Prozessen.* **Das Problem:** Eine „10 Meter lange Tapete“ aus ineinander verschachtelten Logik-Kästchen wurde unwartbar.* **Fehlerdiagnose:** Kryptische Fehlermeldungen und asynchrone Protokolle beim E-Mail-Abruf machten das Debugging im geschlossenen Enterprise-System unmöglich.* **Erkenntnis:** Das Enterprise-Tool stülpt eine Fassade über Probleme, anstatt sie zu lösen.### Schritt 1: Unter die Motorhaube (Investigation)Matthias Riedel und sein Team analysierten das System auf DLL-Ebene.* **Technik-Check:** Viele Enterprise-Tools basieren selbst auf Open-Source-Bibliotheken (z. B. Selenium).* **Entscheidung:** Statt Monate in die Fehlersuche eines starren Frameworks zu investieren, wurde ein Prototyp auf Python-Basis vorgeschlagen.* **Risiko-Deal:** Die Telekom MMS bot an, das Risiko zu teilen: Funktioniert die neue Lösung in 5 Tagen nicht, trägt der Dienstleister die Kosten.### Schritt 2: Schlankes Re-Engineering mit PythonInnerhalb von nur 10 Tagen (davon 5 Tage reine Entwicklungszeit) wurde der Prozess neu aufgesetzt.* **Open Source:** Einsatz von Python und dem Selenium-Framework für maximale Transparenz und Kontrolle.* **Exception Handling:** Statt an unbekannten Fehlern zu scheitern, wurden spezifische Ausnahmen (z. B. fehlende E-Mail-Anhänge) präzise im Code abgefangen.* **Audit-Sicherheit:** Gemeinsam mit den Sparkassen-Informatikern wurde jede Zeile Code auditiert. Das Ergebnis: Volle Souveränität über die Logik ohne „Blackbox“-Effekte.### Schritt 3: Der strategische MehrwertDas Projekt bewies, dass RPA mehr sein kann als ein „Pflaster“ (Kaffee-Lösung).* **Dokumentation:** Durch den sauberen Code und BPMN-Modelle entstand eine belastbare Prozessdokumentation.* **Skalierbarkeit:** Die Lizenzkosten fielen weg. Neue Prozesse können nun ohne zusätzliche Pro-Bot-Gebühren implementiert werden.* **Roadmap:** Die sauberen Vorarbeiten legen die Basis für eine spätere Orchestrierung mit Camunda, falls die Komplexität weiter steigt.---### Das Projekt im Detail: Kapitelübersicht**Status:** Enterprise-Fassade durchbrochen. Open-Source-Kern stabil. Lizenzkosten eliminiert.**Hausaufgabe:** Prozesse dokumentieren (BPMN), bevor teure Tools gekauft werden. Am Ende entscheidet das Denken, nicht die Lizenz.#Stories #OpenSource #RPA #Python #Selenium #TelekomMMS #Sparkasse #Prozessautomatisierung #BPMN #EnterpriseIT #Debugging #Digitalisierung