Dezinformacja to nie tylko polityka: jak ratować firmę?

Rozmowa rozprawiamy się z dezinformacją — nie tylko tą polityczną, ale tą, która penetruje organizacje, biznes i codzienne decyzje. Pokazujemy, jak się rozprzestrzenia, jakie taktyki manipulacji stoją za nią i co naprawdę robi z ludźmi i instytucjami.Poruszamy geopolityczne i konkurencyjne motywacje stojące za kampaniami dezinformacyjnymi. Ważne: organizacje to nie tylko ofiary — często stają się również sprawcami. Omawiamy techniki manipulacji, mity poznawcze, które nam podpowiadają, a także rolę dowodów anegdotycznych w rozpowszechnianiu fałszywych narracji.W drugiej połowie rozmowy przechodzimy do praktyki: jak dezinformacja dostaje się do wewnątrz organizacji, jak pracownicy się jej ulegają, jakie są konsekwencje dla finansów, reputacji i operacji. Mówimy też o AI i LLM-ach — jak mogą nią być wykorzystywane, jakie niosą ryzyka, i jak się w tym wszystkim nie pogubić.Na koniec: konkretne strategie dla organizacji i dla każdego z nas indywidualnie.Gościni odcinka: Sylwia Adamczyk - Specjalistka Pionu Ochrony Informacyjnej Cyberprzestrzeni NASK. Realizuje projekty edukacyjne oraz popularyzuje wiedzę w obszarze przeciwdziałania dezinformacji i cyberhigieny, wspierając świadome i bezpieczne korzystanie z nowych technologii.Kluczowe wnioskiDezinformacja to nie tylko polityka — to wielokanałowe, wielowymiarowe kampanie, które są wszędzieOrganizacje są zarówno ofiarami, jak i sprawcami dezinformacjiKluczowe jest rozumienie podstawowych mechanizmów: kognitywnych błędów, manipulacji, roli społecznego dowoduRozpowszechnianie się dezinformacji wewnątrz organizacji prowadzi do strat finansowych, utraty reputacji i chaosu operacyjnegoPracownicy są podatni na dezinformację — brak wiedzy faktycznej i podatność na ataki cybernetyczne to tylko czubek góry lodowejKonsekwencje: uszkodzenie reputacji, utrata zaufania, zła decyzje biznesoweAI i duże modele językowe niosą nowe zagrożenia — od rozpowszechniania dezinformacji po manipulację danymi treningowymiFirmy mogą się bronić: świadomość, monitoring, procedury, współpracaIndywidualnie: krytyczne myślenie, weryfikacja źródeł, narzędzia fact-checkingoweRozdziały:00:00 Intro02:47 Motywy i aktorzy kampanii dezinformacyjnych13:26 Dezinformacja i konkurencja w biznesie17:15 Podstawowe pojęcia: dezinformacja, misinformacja, malinformacja19:17 Techniki manipulacji: cherry picking, podszywanie się, fałszywe powiązania25:38 Ścieżka rozprzestrzeniania się dezinformacji w organizacji27:50 Mechanizmy wierzenia w dezinformację i rola społecznego dowodu słuszności31:06 Podatność pracowników na dezinformację i cyberzagrożenia33:56 Podsumowanie i strategie obrony przed dezinformacją37:20 Podział światów dezinformacji i cyberzagrożeń w NASK38:22 Konsekwencje dezinformacji dla organizacji i wizerunku41:41 Wpływ AI i modeli językowych na dezinformację43:55 Jak rozpoznawać i radzić sobie z dezinformacją jako użytkownik56:57 Przykłady skutecznych działań organizacji w kryzysie01:00:57 Deepfake i manipulacje wizualne - jak je rozpoznawać01:03:01 Podsumowanie i przesłanie na przyszłość