第15回　保険外の料金をもらうために内容をどう変えた？

前回に引き続き大宮PTのお話。保険外になったばかりの時は、なかなか固定客が付かなかった。自問自答を繰り返すうちにある答えにたどり着いた。「クライアントが本当に求めていることを気づいてあげられていなかった」PTである自分のところに来たのだから、きっとこんなことを求めているのだろう、という気持ちでクライアントを型にはめてしまっていた。「姿勢を綺麗にしたい」では無く「何のために綺麗にしたいのか、綺麗になってどうみられたいのか」まで掘り下げる必要があった。保険外だからこそ出来ることがある、寄り添える内容がある。そんなお話。