第26集 不是每個人都能被接住：談社安網的範圍與極限

還記得小燈泡事件嗎?那曾經撼動社會、驚嚇惶恐的那一天無差別殺人 離我們那麼近不再是國外影集或是新聞而已而是發生在我們生活的台灣 前陣子北捷的無差別殺人事件 這幾天高雄的無差別傷人事件我們怎麼看待?那個人一定有病?他就是社會的敗類?有病怎麼沒早一點抓去關起來?他爸媽在幹什麼?政府預防功能就是做不好?一般人怎麼看待?而身為專業工作者的我們又是如何思考? 2018年 小燈泡事件及一連串的社會事件啟動了「強化社會安全網計畫」，期待藉由跨部會、網絡合作的方式，從單點服務擴及到網絡合作 然而 若是我們將所有的期待與希望只放在社安網上期待社安網能接住所有的人、能修復所有的問題、能為所有的悲劇負責那 必然只能看到失敗 沒有任何一個制度是完美無缺因著社會脈絡的快速變動、個別性的差異存在只能不斷的檢視與滾動式修正 當社會是常態分配時，多數人處於”尚可運作”的範圍內，少數人落在兩端的極端值，一端是資源高度集中者，而另一端是高度脆弱者社安網須做到讓掉下去的人不至於粉身碎骨，把自由落體變成有緩衝的墜落因此 風險緩衝與損害控制是重點降低尾端對整體的破壞性，接住最脆弱的尾端，保護中段多數人的安全感 社安網不是慈善，而是系統穩定工程社安網能給補助、提供服務、個案管理但社安網給不了那”被愛、被需要、被理解”的需求滿足 當社安網的”行政邏輯”大於”人本關係”時案量負荷將造成提供服務者無法深度工作KPI導向使得重流程、輕關係的狀況第一線工作者開始逃避困難個案的處理最後就是人員高度流動、第一線人員情緒耗竭、網子的破洞難以補全 也許我們可以思考一定要風險夠高才能介入?沒有立即風險無法處理?出事之前、制度只能”看著”? 不再讓助人工作者孤軍奮戰組織的支持、對第一線工作者情緒的照顧、合理案量的規劃把社會支持視為核心，而非附屬不是等到危險才提供支持，有沒有可能陪在”快撐不住”的時候? 社安網不是零風險，而是不被拋下從「控制風險」到「承接失落」、承認「關係本身就是安全網」、允許「還不夠好的人」被支持~ 留言告訴我你對這一集的想法： 我們有粉絲專頁囉～歡迎按讚追蹤！ https://www.facebook.com/profile.php?id=61579195030101 Powered by Firstory Hosting