第52回 「 ピーク・エンドの法則で、最後だけ整えて満足した 」

営業をしていると、商談の終わり方が大事なのは、漠然とご理解いただけると思います。どんな顔で終えるか。何を確認して締めるか。最後に何を残すか。商談全体の印象が大幅に変わることもあり得ます。若手の頃の自分は大きな勘違いをしていたんです。今日のテーマはピーク・エンドの法則で、最後だけ整えて満足した。最後の印象をきれいにお客様とのズレを修正しないままに商談ごと滑らせた失敗のお話です。ーーーーーーーーーーーーーーーご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。X（Twitter）アカウントhttps://x.com/maru20230321↑のアカウントで、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。フォローしてくれたら、泣いて喜びます！！！