PODCAST · business
営業リビルド 夜明けに向かうラジオ
by まる
セールスの仕事が苦しい。夜がつらい。明日を向かえるのが怖い。このラジオは、そんなあなたのために語ります。私は、どこにでもいる40代の「普通」のセールスです。社内でダントツのビリだったこともあります。全国トップクラスだったこともあります。特別な才能があったわけではありません。試して、崩して、また積み直してきました。この番組は、営業を鼓舞する場所ではありません。世の中には、トップセールスの成功談が溢れていて、自分には当てはまらないって感じてしまうことが、私にもあります。だから、敢えて「普通」のワタシが語りかけます。聞いているうちに、流れが整い、視界がひらけて、前向きになるための時間。営業リビルド(立て直す)夜明けに向かうラジオです。【 キャスターの自己紹介 】どうも、まるです。日本のどこかに棲息している、普通の40代の会社員です。国産・輸入車の営業を20年以上。延べ1万人以上のお客さまと向き合い、全国3,000人のトップクラスまで上り詰めたこともあります。でも、社内でダントツのビリだった時期もあります。X(旧Twitter)では、フォロワー1.9万人(2025年3月現在)。アカウント開設15か月で1万人に到達し、過去最大の年間総表示回数は4億を超えます。特別な人間ではありません。試行錯誤を続けている、ただの営業です。みなさんと一緒に営業リビルド(立て直し)しましょう!X(Twitter)https://x.com/maru20230321?s=21
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第47回「 フット・イン・ザ・ドアで、足元を掬われた 」
営業をしていると、いきなり大きなお願いをするより、まずは小さく一歩進める。かなり大事です。いきなり「決めてください」ではなくて、「まずは見てみましょう」「まずは座ってみましょう」「まずは比べてみましょう」そうやって自然に進める方が、お客様も受け取りやすいですよね?以前の自分はよく失敗していました。今日のテーマはフット・イン・ザ・ドアで、足元を掬われた。小さく進めるはずの流れが、お客様からすると、いつのまにか“うまく段取りに乗せられている感じ”になってしまった失敗の話です。ーーーーーーーーーーーーーーーご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。X(Twitter)アカウントhttps://x.com/maru20230321↑のアカウントで、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。必ずフォローしてくださいよ?フォローしてくれたら、泣いて喜びます!!!(笑)
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第46回 「 一貫性で、お客様を縛り付けた 」
営業をしていると、お客様が一度言ったことって、すごく大切に見えるんですよね。広さが大事。予算はこれくらい。色は落ち着いたものがいい。適度に商談を整理していくのは、もちろん大事なことです。でも、若い頃の自分は今日のテーマは一貫性で、お客様を縛り付けた。お客様がおっしゃったことを“ もう決まった前提 ”みたいな扱いをしてしまうんですよ。途中で違和感が出ても取り戻せなくなっていく、残念な商談のお話です。ーーーーーーーーーーーーーーーご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。X(Twitter)アカウントhttps://x.com/maru20230321↑のアカウントで、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。必ずフォローしてくださいよ?フォローしてくれたら、泣いて喜びます!!!(笑)
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第45回 「 権威性を出しすぎて、話しづらい人になった 」
営業をしていると、詳しそう。分かっていそう。任せても大丈夫そう。やっぱり大事です。特に大きな買い物ならば、お客さまも“ちゃんと分かっている人から買いたい”若手のころは、知識の武装の仕方がかなり偏っていて、ドヤ顔決めるための要素の一つくらいにしか思ってなかったんですよね。権威なんて一体どこにあるのやら・・って感じでした。笑今日のテーマは権威性を出しすぎて、話しづらい人になった。詳しさや実績を前面に出しすぎて、頼もしさではなく“何となく相談しにくい感じ”を作ってしまっていた、イタイセールスだったころの私の実話です。ーーーーーーーーーーーーーーーご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。X(Twitter)アカウントhttps://x.com/maru20230321↑のアカウントで、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。必ずフォローしてくださいよ?フォローしてくれたら、泣いて喜びます!!!(笑)
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第44回 「 『みんな選んでます』が、裏目に出た 」
営業をしていると、人気です。売れています。皆さん選ばれています。こういう言葉がお客様に大いに響くことがあります。特に、大きな買い物で不安がある時は、“自分だけじゃない”今日のテーマは「みんな選んでます」が、裏目に出た。ほかの人の安心を借りるつもりが、目の前のお客さまが選ぶ理由をだんだん薄くしてしまっていく失敗のお話です。ーーーーーーーーーーーーーーーご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。X(Twitter)アカウントhttps://x.com/maru20230321↑のアカウントで、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。必ずフォローしてくださいよ?フォローしてくれたら、泣いて喜びます!!!(笑)
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第43回 「 アンカリングで、“高い”だけ残った 」
有名なセールステクニックの「アンカリング」ってご存じですか?営業をやっていると、お客様への見せ方って本当に大切になってきます。何を先に見せるか。どの順番で比較するか。最初にどんな基準を置くか。これで、同じ商品でも印象がかなり変わることがあるんですよね。若手の頃の自分は繰り返し失敗していました。今日のテーマはアンカリングで、“高い”だけ残った。最初に高い数字を見せて本命のプランでお得に見せようとしたら、逆に“高い”っていう第一印象だけが最後まで残ってしまったという、見事なまでの失敗談です。ーーーーーーーーーーーーーーーご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。X(Twitter)アカウントhttps://x.com/maru20230321↑のアカウントで、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。必ずフォローしてくださいよ?フォローしてくれたら、泣いて喜びます!!!(笑)
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第42回「 希少性で、考える時間を奪った 」
営業をしていると、希少性とか限定感ってたしかに効くんです。残りわずか。この内容は今週まで。こんな好条件は二度とないかもしれない。現場ではいまだに普通に使われています。しかも、実際にお客さまの背中を押すこともあります。だからこそ、営業を始めたばかりの頃は、ちょっと使いたくなるんですよね。若手の頃の自分もまさにそうでした。今日のテーマは希少性で、考える時間を奪った。背中を押すための限定感のはずが、迷っているお客さまにとっては、“ちゃんと考える時間を持てない感じ”を呼び込んでしまう愚策になります。今日は商談の伝家の宝刀が、一瞬でナマクラになる失敗談です。ーーーーーーーーーーーーーーーご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。X(Twitter)アカウントhttps://x.com/maru20230321↑のアカウントで、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。必ずフォローしてくださいよ?フォローしてくれたら、泣いて喜びます!!!(笑)
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第41回「 返報性を狙って、親切が仇になった 」
営業をしていると、先に何かする。先に渡す。先に助ける。そうすると、お客様との関係性が動くことってあります。単純に「買ってください」とお願いするよりも、“このセールスさんは、自分のために少し動いてくれたな”って感じてもらえた方が、そのあとのお話しが進みやすくなるのは、想像に難くないですよね?若い頃の自分はここでもよく失敗していました。今日のテーマは返報性を狙って、親切が仇になった。先に動くこと自体は悪くない。でも、“してあげた感”が前に出た瞬間に全部が重たくなる。痛い目にあって、ようやく学んだというお話です。泣今回から、巷に転がるセールスの秘訣をちゃんと理解しないで使ったらどうなっちゃうか?を身を挺して経験した、まるのエピソードを中心に展開していきます。失敗の中身を聴いていただいて、みなさんにはこんな無駄な回り道をしなくて済むように、気合入れてお話しをして参ります!(笑)ーーーーーーーーーーーーーーーご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。X(Twitter)アカウントhttps://x.com/maru20230321↑のアカウントで、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。必ずフォローしてくださいよ?フォローしてくれたら、泣いて喜びます!!!(笑)
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第40回 「 前の記憶を、なめてた 」
営業をやってると、つい“今”の話を中心にしがちです。今の環境。今の生活。今の予算。今の悩み。もちろん、そこは大事です。でもね、もうひとつ大事なものを軽く見てしまいがちになります。今日のテーマは前の記憶を、なめてた。以前の買い物、昔の営業、過去の不愉快な商談、そういう“前にあったこと”を軽く見て、今の提案だけでお客様の気持ちが動くだろうってタカを括って失敗しまくってたお話です。ーーーーーーーーーーーーーーーご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。X(Twitter)アカウントhttps://x.com/maru20230321↑のアカウントで、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。必ずフォローしてくださいよ?フォローしてくれたら、泣いて喜びます!!!(笑)
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第39回 「 断りにくい商談は、だいたい消える 」
営業をやってると、決めてもらいたい。前に進めたい。できれば契約の糸口を見つけたい。営業やセールスだったら自然な気持ちだと思うんです。“断りにくい空気”を、前向きだと勘違いしがちです。今日のテーマは断りにくい商談は、だいたい消える。その場では嫌われてもない。話も終わってない。でも実は、お客さまが「今日は違います」と言いにくいだけで、あとから連絡がなくなるんです。この手の失敗は、数限りない経験があります。涙ーーーーーーーーーーーーーーーご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。X(Twitter)アカウントhttps://x.com/maru20230321↑のアカウントで、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。必ずフォローしてくださいよ?フォローしてくれたら、泣いて喜びます!!!(笑)
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第38回「 目の前より、ライバルが気になってた 」
営業をやってると、競合って気になります。どこを見てるのか。何と比べてるのか。相手は何を出してきそうか。どこで勝負になるのか。現場にいるとどうしても意識してしまうんです。若手の頃はよくズレてました。今日のテーマは目の前より、ライバルが気になってた。他社との比較を意識しすぎて説明も提案もどんどん“ 試合 ”になってしまって、肝心のお客さまの生活や気持ちを置いてけぼりにしてしまったお話です。ーーーーーーーーーーーーーーーご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。X(Twitter)アカウントhttps://x.com/maru20230321↑のアカウントで、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。必ずフォローしてくださいよ?フォローしてくれたら、泣いて喜びます!!!(笑)
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第37回「 褒めたぶんだけ、踏み込めなくなった 」
営業をやってると、相手に気持ちよく話してもらいたい。感じのいい空気を作りたい。少しでも和んでもらいたい。そんな風に考えることってとても普通なことだと思いませんか?若手の頃は個人的に苦手だったんです。目上の人、ましてお客様を褒める。上から目線になるのに気おくしてたんです。そんなある日、上司の助言をもらうところから、今回のお話は、始まります。今日のテーマは褒めたぶんだけ、踏み込めなくなった。感じのいい営業になろうとして相手を気持ちよくさせることばっかりやってたら、肝心な本音に踏み込めなくなってた、という見事なまでの失敗のお話です。(笑)
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第36回 「 本音は、最初に出てこない 」
営業をやってると、お客さまって最初にいろいろお話してくれるんですよね。予算はこれくらい。燃費重視。できれば大きすぎない方がいい。見た目より実用性。もちろん、どれも大事。若手の頃はここでも失敗してました。(笑)今日のテーマは本音は、最初に出てこない。お客さまが最初にクチにした要望をそのまま信じて進めたら、最後に決める理由は全然別やった・・という、たくさん痛い目にあったお話のうちのひとつです。ーーーーーーーーーーーーーーーご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。X(Twitter)アカウントhttps://x.com/maru20230321↑のアカウントで、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。必ずフォローしてくださいよ?フォローしてくれたら、泣いて喜びます!!!(笑)
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第35回「 “ 合う人だけでいい ”が、逃げ言葉になってた 」
営業をやってると、お客様との相性ってあります。合いにくい人。テンポが合う人。何を言ってもズレる人。若手の頃はこの“相性”って言葉をかなり都合よく使ってました。今日のテーマは“合う人だけでいい”が、逃げ言葉になってた。うまくいなかった時に相性のせいにして、自分の改善点から思いっきり逃げてた失敗のお話です。ーーーーーーーーーーーーーーーご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。X(Twitter)アカウントhttps://x.com/maru20230321↑のアカウントで、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。必ずフォローしてくださいよ?フォローしてくれたら、泣いて喜びます!!!(笑)
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第34回「 選ばれなかった理由を、ちゃんと聞けなかった 」
営業をやってると、断られることもあります。他で決まることもあります。避けられないです。どれだけ丁寧にやっても、どれだけ準備しても、全部が全部決まるわけじゃない。若い頃の俺は負けたことそのものより、負けたあとの動きがめちゃくちゃ甘かったんです。今日のテーマは選ばれなかった理由を、ちゃんと聞けなかった。失注そのものより、本当の負け理由を取りに行けず、同じ負け方を何回もしてた頃の自分のお話です。ーーーーーーーーーーーーーーーご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。X(Twitter)アカウントhttps://x.com/maru20230321↑のアカウントで、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。必ずフォローしてくださいよ?フォローしてくれたら、泣いて喜びます!!!(笑)
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第33回「 “ わかりました ”を、信じすぎてた 」
営業をやってると、お客さまの「はい」「なるほど」「わかりました」このあたりの言葉に救われる時があります。伝わった気がする。前に進んだ気がする。少なくとも、止まってない気がする。でもね、若手の頃の自分はこの言葉たちに完敗でした。今日のテーマは“わかりました”を、信じすぎてた。お客さまの「わかりました」を前向きのサインだと思い込んで、実はただ会話を切り上げられてただけという悲しくも情けない失敗談です。ーーーーーーーーーーーーーーーご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。X(Twitter)アカウントhttps://x.com/maru20230321↑のアカウントで、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。必ずフォローしてくださいよ?フォローしてくれたら、泣いて喜びます!!!(笑)
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第32回 「 セールスの“普通”は、お客さまの“ 異常 ”」
営業をやってると、段取りって大事なんですよね。何を先に聞くか?いつ見積もりを出すか?どのタイミングで比較するか?どこで一歩踏み込むか?この順番ひとつで、状況ってかなり変わります。未熟な自分は、何度も何度もやらかしてしまうんです。セールスの“普通”で、決めつけてしまうんです。今日のテーマはセールスの“普通”は、お客さまの“異常”。セールスサイドからは自然な流れでも、お客さまからしたら急すぎる、重すぎる、まだ早い。そこを見落としてた失敗のお話です。ーーーーーーーーーーーーーーーご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。X(Twitter)アカウントhttps://x.com/maru20230321↑のアカウントで、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。必ずフォローしてくださいよ?フォローしてくれたら、泣いて喜びます!!!(笑)
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第31回 「 説明が上手いほど、信用されると思ってた 」
営業をやってると、説明が上手い人ってすごくカッコよく見えません?分かりやすい。整理されてる。比較もうまい。言葉に無駄がない。って、若手の頃は思ってたんですよ。商品に精通してれば、信用は勝ち取れるはず。これ、半分だけ正しいんです。今日のテーマは説明が上手いほど、信用されると思ってた。話はちゃんと届いてる。でも、最後に“ この人に任せよう ”ってってお客様に思っていただけなかった悲しくも恥ずかしい失敗談のお話です。(笑)
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第30回 「 冗談で流したら、話も流れた 」
営業をやってると、お客さまって本音をすぐに話してくれるなんてそうそうありません。特に、言いにくいこと。ちょっと情けないこと。自分でも整理できてない不安。こういう気持ちは、結構な頻度で【冗談みたいな顔】で出てきます。若手の頃から、何度も失敗してきました。今日のテーマは冗談で流したら、話も流れた今日のお話は、笑いながら出てきた本音を冗談として受け流して、結果そのまま他メーカーに取られた大失敗談です。涙ーーーーーーーーーーーーーーーご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。X(Twitter)アカウントhttps://x.com/maru20230321↑のアカウントで、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。必ずフォローしてくださいよ?フォローしてくれたら、泣いて喜びます!!!(笑)
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第29回「 安くする前に、安く見られてた 」
営業をやってると、値引きの話って避けて通れないですよね?高い安い関係なく、個人・法人問わず商売なんだから、考慮しなくちゃならない。若手の頃からたくさん躓いてきたポイントでもあります。値引きの話を上手く取り扱えないのではなくて、値引きの話に、自ら安く入っていく。今日のテーマは安くする前に、安く見られてた。関係もできてないのに“ 値段で勝負する営業 ”に陥ってしまう未熟すぎる自分。最後はお客さまに嫌われて、きれいに話がなくなった悲しくも情けない大失敗談です。笑ーーーーーーーーーーーーーーーご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。X(Twitter)アカウントhttps://x.com/maru20230321↑のアカウントで、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。必ずフォローしてくださいよ?フォローしてくれたら、泣いて喜びます!!!(笑)
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第28回 「『いい質問ですね』で、逃げてたあの頃 」
営業をやってると、お客さまからドキッとする質問をもらうことがあります。しかも、その質問って意地悪とかじゃないんですよね。単純に、こっちがちゃんと説明できるかどうか?を見られてる質問。で、若手の頃の自分は答えずに、逃げてました。いや、逃げてるつもりはないんですけども・・結果として逃げてたんです。今日のテーマはいい質問ですねで、逃げてたあの頃分からないことを誤魔化したいわけじゃない。断言する覚悟が足りなくて、きれいな言い回しを持ち出して時間を稼いでたポンコツエピソードです。ーーーーーーーーーーーーーーーご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。X(Twitter)アカウントhttps://x.com/maru20230321↑のアカウントでも、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。必ずフォローしてくださいね!フォローしてくれたら、泣いて喜びます!!!(笑)
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第27回 「 売れ たあとに雑だと、ぜんぶ台無し 」
営業って、売れるまでが勝負。そう思いがちですよね?もちろん、そこは大事。異論なし。今日のテーマは売れたあとに雑だと、ぜんぶ台無し。商談でうまくいった達成感のまま気を抜いてしまって、せっかく積み上げた信頼をみずから削り落とした大失敗のお話です。ーーーーーーーーーーーーーーーご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。X(Twitter)アカウントhttps://x.com/maru20230321↑のアカウントでも、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。必ずフォローしてくださいね!フォローしてくれたら、泣いて喜びます!!!(笑)
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第26回 「『なんでもできます』が、一番危ない 」
営業をやってると、お客様に安心してもらいたい。頼りになると思ってほしい。“この人なら話が早い”って思われたいですよね?できます。大丈夫です。なんとかなります。軽く言いすぎてた若手時代・・。今日のテーマは「なんでもできます」が、一番危ない。頼りになる営業でいたくてなんでも受け止めた結果、結果として自分の首を絞めあげてしまった失敗のお話です。ーーーーーーーーーーーーーーーご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。X(Twitter)アカウントhttps://x.com/maru20230321↑のアカウントでも、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。必ずフォローしてくださいね!フォローしてくれたら、泣いて喜びます!!!(笑)
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第25回 「 聞いてるつもりが、一番あぶない 」
営業って、しゃべるのが仕事やろ?って思われがちなんです。長くやってると、いやいや違うぞ、と。むしろ、聞く方が難しいぞって思うようになるんです。でね、今日の話は、その“聞く”の話なんですけど。当時の自分は聞くのが苦手やったんですよ。相づちも打つ。メモも取る。質問もする。頷きもする。でも、肝心なところだけスルッと取りこぼしてる。今日のテーマは“聞いてるつもり”が一番あぶない。ヒアリングしてるつもりだったのに、お客様が本当に重たく感じてることをまるで拾えてなかった失敗話です。ーーーーーーーーーーーーーーーご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。X(Twitter)アカウントhttps://x.com/maru20230321↑のアカウントでも、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。必ずフォローしてくださいね!フォローしてくれたら、泣いて喜びます!!!(笑)
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第23回「 1番大事なのは、売れた日の反省会 」
営業をやってると売れなかった日は、もちろん反省する。自然にやると思うんです。何がダメやったんやろ?どこでズレたんやろ?次はどうしよう?ポンコツから抜け出すためにはどうしたらいいのか?ずっと考えてました。ある日の商談で気が付いたんです。逆のことに目が向いてない・・。今日のテーマは1番大事なのは、売れた日の反省会。うまくいった商談ほど“ 何が本当の勝因やったのか ”を見誤ると危ない、って気づいたキッカケのお話です。ーーーーーーーーーーーーーーーご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。X(Twitter)アカウントhttps://x.com/maru20230321↑のアカウントでも、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。必ずフォローしてくださいね!フォローしてくれたら、泣いて喜びます!!!(笑)
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第22回 「 追いかけすぎると、いい話も逃げていく 」
営業をやってると、追わなきゃダメだ。間を空けたら忘れられる。熱いあるうちに畳みかけろ。叩き込まれがちですよね?実際、追わないと進まない話もあります。でもね、それ本当ですか?今日のテーマは追いかけすぎると、いい話も逃げていく。今日は、営業の“ 動かなきゃ ”で追い込みすぎて、お客様をおおいにあきれさせてしまう、そんなお話です。ーーーーーーーーーーーーーーーご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。X(Twitter)アカウントhttps://x.com/maru20230321↑のアカウントでも、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。必ずフォローしてくださいね!フォローしてくれたら、泣いて喜びます!!!(笑)
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第21回 「 上ばっかみてたら、現場で止まった 」
営業をやってると、よく言われるんです。「 決める人を押さえろ 」とか、「 上に刺されば早い 」とか。間違ってはない、と思うんです。ただただ都合がよすぎるんです。実際は簡単じゃない。今日のテーマは上ばっかみてたら、現場で止まった。話を通す相手ばかり見定めて、実際に毎日商品を使う人たちの温度を完全に見落としてた失敗のお話です。ーーーーーーーーーーーーーーーご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。X(Twitter)アカウントhttps://x.com/maru20230321↑のアカウントでも、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。必ずフォローしてくださいね!フォローしてくれたら、泣いて喜びます!!!(笑)
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第20回 「 熱量が高い日ほど、相手を置いていく 」
営業って熱意が大事って使い古された言葉。気持ちが乗ってること。本気で伝えること。たぶん、間違ってないんです。若い頃の自分はここでも盛大に勘違いしてました。熱量が高ければ高いほど、伝わる。と本気で思ってました。実際は、真逆です。今日のテーマは熱量が高い日ほど、相手を置いていく。“めちゃくちゃいい商談してる”つもりだったんです。が・・・・、お客様の気持ちを置き去りにして、とんでもない空気を作ってしまった・・そんなお話です。ーーーーーーーーーーーーーーーご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。X(Twitter)アカウントhttps://x.com/maru20230321↑のアカウントでも、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。必ずフォローしてくださいね!フォローしてくれたら、泣いて喜びます!!!(笑)
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第19回「 こちらの“常識”で話すと、急に伝わらなくなる 」
営業に、慣れてくると説明が上手くなるんです。言い回しも短くなる。専門用語も増える。省略も増える。自分の中では効率が上がってる感じがする。でもね、それ、お客様からしたら今日のテーマはこちらの“常識”で話すと、急に伝わらなくなる。自分の頭の中では整理できてるのに、お客様の頭の中では大混乱が起きていた大失敗談のお話です。ーーーーーーーーーーーーーーーご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。X(Twitter)アカウントhttps://x.com/maru20230321↑のアカウントでも、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。必ずフォローしてくださいね!フォローしてくれたら、泣いて喜びます!!!(笑)
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第18回「 欲しがるほどに、紹介は遠い 」
営業をやってると、紹介ってほんとにありがたいんです。最初から信頼が乗ってる。話の入口も作りやすい。ゼロからドアを叩くより、ずっと前に進みやすいです。そりゃ欲しくなる。めちゃくちゃ欲しくなる。ここでもまた、失敗してました。今日のテーマは、欲しがるほどに、紹介は遠い。紹介を“取りにいくもの”として見すぎて、盛大に空回りしてた頃の話です。ーーーーーーーーーーーーーーーご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。X(Twitter)アカウントhttps://x.com/maru20230321↑のアカウントでも、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。必ずフォローしてくださいね!フォローしてくれたら、泣いて喜びます!!!(笑)
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第17回 「 準備したのに、ズレた商談 」
営業って、準備が大事。想定問答を作る。比較ポイントを整理する。資料をそろえる。ここをサボると、だいたい痛い目を見るんスよね。だけど、別の失敗も存在します。(笑)今日のテーマは準備したのに、ズレた商談。今回は頑張ったつもりやったのに、お客様が見ていたところと全然噛み合ってなかった恥ずかしいお話の記録です。
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第16回 「 キッツキツなスケジュールは、だいたい雑になる 」
営業って、忙しい方が頑張ってる感じがありますし、儲かってそうですよね?予定がびっしり。電話も鳴る。移動も多い。商談も詰まってる。一見、仕事でパツパツ…おれって、かっこいいんじゃね?でもね、若い頃は盛大に勘違いしてました。予定を埋めることと、成果を出すことは違う。今日のテーマはキッツキツなスケジュールは、だいたい雑になる。忙しさに酔って、一番大事な商談まで雑にしてとんでもない失敗をしたお話です。ーーーーーーーーーーーーーーーご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。X(Twitter)アカウントhttps://x.com/maru20230321↑のアカウントでも、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。
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第15回「 いい人で終わった商談 」
営業をやってると、嫌われたくない。空気を悪くしたくない。強く言いすぎたくない。そう思うことって、あるんです。というか、若い頃の俺はいつもそうでした。でもね、感じのいい人で終わることと、営業として役に立つことは、ちょっと違うんスよね。今日のテーマはいい人で終わった商談。前に進むことができないみたいに、お客様に嫌われたくなくて、言いたいことも言えないこんな世の中にpoisonと叫んでしまいそうな、情けなくて恥ずかしい私のエピソードです。ーーーーーーーーーーーーーーーご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。X(Twitter)アカウントhttps://x.com/maru20230321↑のアカウントでも、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。
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第14回 「 検討します…を、ずっと断り文句だと思ってた 」
営業をしてると、何回聞いてもちょっと身構える言葉があります。かなり上位に入るのがこれだと思うんです。「一回、検討します。」言われた瞬間、顔では笑ってても、心の中では「あー、終わったかも」ってなるヤツです。若い頃の俺は、かなりの確率で“やんわりしたお断り”として受け取ってました。今日のテーマは“検討します”を、ずっと断り文句だと思っていた。今日は自分の思い込みで商談を閉じてた頃の恥ずかしい失敗談です。汗ーーーーーーーーーーーーーーーご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。X(Twitter)アカウントhttps://x.com/maru20230321↑のアカウントでも、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。
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第13回「 決まったのに、負けた気がした商談 」
商談の最後って、妙に静かになる瞬間がありますよね?見積書を前にして、お客さまが黙っちゃう。電卓を叩くフリをしながら、今月の数字を思い出してる。あと一台、ここで決まったら・・ここを落としたら・・営業ってね、最後の最後で心がぐらぐらに揺れるんです。(笑)今日のテーマは決まったのに、負けた気がした商談まるの失敗談の中でも今でも胸に痛みが走るような、そんなお話です。
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第12回 「 沈黙にビビるセールスほど、取りこぼす 」
商談って、しゃべる仕事に見えますよね?でも、実は・・黙ってる時間の扱い方でけっこう決まります。新人の頃は、“ 黙ってる時間 ”がとにかく怖いんスよね?なんにも言えなくて焦ります。んで、余計なことを足しちゃうんです。今日のテーマは沈黙にビビるセールスほど、取りこぼす。今回は、自分への戒めの回です。(笑)ーーーーーーーーーーーーーーーご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。X(Twitter)アカウントhttps://x.com/maru20230321↑のアカウントでも、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。
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第11回「 初対面で売ろうとすると、だいたい失敗する 」
週末の新車ディーラーのショールーム。開店したばかりの朝、最初のお客さんが入ってきます。営業ってね、“ 最初の一組 ”に変な期待を乗せがちなんです。今日こそ決めたい。この流れに乗りたい。で、気合いが入りすぎます。今日のテーマは初対面で売ろうとすると、だいたい失敗する。今回は、昔の自分がよくやってた失敗のお話です。ーーーーーーーーーーーーーーーご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。X(Twitter)アカウントhttps://x.com/maru20230321↑のアカウントでも、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。
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第10回「 それでも続けてきた理由 」
祝・10回記念!!!!夜、家に帰ってきて、玄関で靴を脱ぐ。ネクタイをゆるめて、鞄を床に置いて、やっと一日が終わったな、って思う時間。営業・セールスって、会社にいる時間は、もちろん仕事やけど、家に帰ってからも結構、頭の中では続いています。今日の数字。今日の商談。上司の一言。お客様の、あの表情。いろんなものが少し遅れて頭に浮かんできます。そんな夜に、ふと思うこと。こんなにしんどいのに、なぜ俺はこの仕事を続けてきたんやろう?今日のテーマはそれでも続けてきた理由。10話目にして、ひとまずひと区切り。次回からは、テーマを変えて配信します!ーーーーーーーーーーーーーーーご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。X(Twitter)アカウントhttps://x.com/maru20230321↑のアカウントでも、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。
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第9回「 売れない朝は、雑な自分が作り出す。」
朝の洗面所。鏡の前でネクタイを結ぶ。寝ぐせを直して、顔を洗って、なんとなく自分の顔を見る。そのとき、ふと思うことがある。「あれ、俺ちょっと雑やな。」ネクタイの結び方も、靴も、机の上も。なんとなく全部が雑。今日のテーマは売れない朝は、雑な自分が作り出す。今日は、まる自身も未だに実践を続けているお話です。スランプを抜け出したい、スランプになりたくない人は必ず聴くべし!!!(笑)ーーーーーーーーーーーーーーーご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。X(Twitter)アカウントhttps://x.com/maru20230321↑のアカウントでも、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。
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第8回「 上司と上手くいかない日の営業 」
朝のオフィス。セールスの同僚達は、コーヒーを飲んだり、パソコンを立ち上げたり、スマホで今日の予定を確認したりしています。営業の朝って、スポーツ選手のようにルーティンがあるように見えるんです。でも実は、心のどこかでみんな気にしていることがある。今日の上司の機嫌。今日のテーマは上司と上手くいかない日の営業。営業経験があるなら、たぶんわかってくれるはず。(笑)未経験でこれから、現場に立つ人は、是非聴いて下さい!ーーーーーーーーーーーーーーーご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。X(Twitter)アカウントhttps://x.com/maru20230321↑のアカウントでも、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。
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第7回「 営業が向いてない気がする夜 」
夜のオフィス。お客さんが帰って、照明も大部分落として、ガラスに店内の光が静かに映ってる…セールスの一日って、だいたいこの時間になると少し落ち着く。自分が打つキーボードの音だけがカタカタ聞こえる。その空気の中で、ふと思うことがあるります。「俺、営業向いてないんかな。」今日のテーマは営業が向いてない気がする夜。営業やってると一回や二回じゃない。今日はそんなお話です。ーーーーーーーーーーーーーーーご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。X(Twitter)アカウントhttps://x.com/maru20230321↑のアカウントでも、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。
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第6回「 お客様に嫌われた気がする日 」
商談が終わったあと。帰りの車の中で、ふと我に返る瞬間。「さっきのひとことで 嫌われたかな?」今日のテーマは――お客さんに嫌われた気がする日。営業をやっていると、イヤというほど思い知るんです。人の心を読むのは、ほんとに難しい・・。今日は、経験談多めの回です!!ーーーーーーーーーーーーーーーご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。X(Twitter)アカウントhttps://x.com/maru20230321↑のアカウントでも、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。
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第5回「 モチベーションが消えた朝 」
目は覚めた。体も動く。でも、心が動かない。今日のテーマは――モチベーションが消えた朝。営業をやっていると、やる気が出ない日、あります。頭では、わかっている。わかっていても、どうしようもない・・ってセールスの悩み。今日は、そんな時の処方箋みたいなお話です。
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第4回「もう自分に武器がない気がする」
行動量で勝負し、体力で勝負し、勢いで勝負する。必死でもがいて営業の実績を作り続ける。でも、ある日立ち止まったときに気づいてしまう疑問。後輩のみんなはとても元気。商品知識もネットで手に入る。営業トークの台本も世の中に溢れている。そんなとき、ふと頭に浮かぶ。「このままでいいのだろうか?」今日のテーマは――もう自分に武器がない気がする。弱気な不安が少しでも和らいでくれる考え方をご紹介します。ご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。X(Twitter)アカウントhttps://x.com/maru20230321↑のアカウントでも、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。
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第3回「 周りだけ売れている焦り 」
隣の席が契約ラッシュ。後輩が表彰。同期が壇上に立つ。んで、自分は未達。第3回、今日のテーマは――周りだけ売れているときの焦り。数字が上がらない時より、きついことがあったりするんすよね。今日はその“焦りの正体”の話。ご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。X(Twitter)アカウントhttps://x.com/maru20230321↑のアカウントでも、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。
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第2回「 断られるたびに削られる心 」
アポ取り電話を切ったあと。商談が終わった会議室での沈黙。「今回はご縁がなくて…」と言われた帰り道。今日のテーマは――断られるたびに削られる心。断られるのは当たり前だと、頭では分かっていてもまったく気にならないか?と言えばウソになります。断られる=他人からの拒絶だんだんと麻痺していくのは、表面的な言葉に対してだけ。営業マンの心の奥底では目に見えていないダメージが少しずつ溜まって行きます。削れていく心をケアしながらどうやって削られすぎないようにしていくのか?まるの戦い方をご紹介します。
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第1回「 数字が怖い夜の過ごし方 」
セールスだったら、誰でも一度は経験する、しんどい夜のお話を第一回に選んでみました。難しい話は抜き!!笑だけどきっと今日から使えってもらえるだろうヒントを散りばめてみました。どんなトークなのかは、ぜひぜひ聴いてみてください!
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ABOUT THIS SHOW
セールスの仕事が苦しい。夜がつらい。明日を向かえるのが怖い。このラジオは、そんなあなたのために語ります。私は、どこにでもいる40代の「普通」のセールスです。社内でダントツのビリだったこともあります。全国トップクラスだったこともあります。特別な才能があったわけではありません。試して、崩して、また積み直してきました。この番組は、営業を鼓舞する場所ではありません。世の中には、トップセールスの成功談が溢れていて、自分には当てはまらないって感じてしまうことが、私にもあります。だから、敢えて「普通」のワタシが語りかけます。聞いているうちに、流れが整い、視界がひらけて、前向きになるための時間。営業リビルド(立て直す)夜明けに向かうラジオです。【 キャスターの自己紹介 】どうも、まるです。日本のどこかに棲息している、普通の40代の会社員です。国産・輸入車の営業を20年以上。延べ1万人以上のお客さまと向き合い、全国3,000人のトップクラスまで上り詰めたこともあります。でも、社内でダントツのビリだった時期もあります。X(旧Twitter)では、フォロワー1.9万人(2025年3月現在)。アカウント開設15か月で1万人に到達し、過去最大の年間総表示回数は4億を超えます。特別な人間ではありません。試行錯誤を続けている、ただの営業です。みなさんと一緒に営業リビルド(立て直し)しましょう!X(Twitter)https://x.com/maru20230321?s=21
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