第63回「そのメラビアン、間違ってない？」

営業をしていると、感じがいいとか、話しやすいとか、やわらかい空気を作れるとか、そういうものは確かに大事です。実際、怖い人より安心できる人の方がお客様も話しやすいですよね？だから、表情や声の使い方って営業では無視できないんです。若い頃の自分は盛大に失敗した経験があります。今日のテーマはそのメラビアン、間違ってない？メラビアンの法則を都合よく解釈しすぎて、お客様を幻滅させた失敗のお話です。ーーーーーーーーーーーーーーーご意見、ご感想はコメント欄でお待ちしてます。X（Twitter）アカウント⁠https://x.com/maru20230321⁠↑のアカウントで、お気軽にお声掛けください。お仕事のご依頼などもお待ちしてます。フォローしてDMでお問い合わせください。フォローしてくれたら、泣いて喜びます！！！