第65回「医師と関わる上で気を付けた方が良いこと、意識していること」

●番組へのご質問はこちらhttps://www.maru-nagoya.jp/podcastform/●今回のテーマ「医師と関わる上で気を付けた方が良いこと、意識していること」新人事務長です。まるさんが医師と関わる上で気を付けた方が良いこと、意識していることはありますか？いつも車の移動中にまるクリポッドキャストを拝聴しています。開業クリニックに関して自分もありうる話題を扱っていただき、ありがとうございます。さて、今回は事務長視点からの質問です。私の経緯を少しお話します。今のクリニックとの取引先の営業担当として関わっており、ある時院長から「事務長を探している」というご相談をいただき、最初は「良い方がいないか探してみる」という協力スタンスを取っていました。なかなか良い事務長が見つからないと悩まれていた中、ひょんなことから私にお声がかかりました。前職よりも給与もあがり、院長の人となりはある程度わかっていたので、家族ともよく相談し転職を決めました。前置きが長くなりましたが、誘っていただいたのです。しかし、在職後わかったことなのですが、スタッフの退職が続いています。今までのクライアントと担当という関係ではなく、上司と部下という関係に変わり内情が見えてきており、院長との関わり方に悩んでいるスタッフが多いようでした。まるさんは長いお付き合いをしている先生も多いと思うので、うまくやっていくコツや工夫していることがあれば、ご指南いただけたら幸いに存じます。▼ポイント 先生が何に困っていて、何をしたいのか？を意識する なぜ依頼（採用）されたのか？自分に与えられた役割を考える 院長の特性をよく理解して立ち回る 医療業界の知識をアップデートする 診療以外の医院経営にまつわる領域の中で、どこを引き取れるか 院長はマネジメントをやりたいのか、診療に集中したいのかでも立ち回りは変わる 院長がどんなビジョンを描いているのか？を知る 成功事例から学ぶ 年齢差が広がる分、時とともに院長と新人はコミュニケーションが取りづらくなっていく●まるクリポッドキャストの概要まるクリポッドキャストは、オンリーワンの医院経営をしたい経営者を支援する医療ブランディング・ホームページ制作会社の株式会社まるが配信しているポッドキャストです。 2014年8月より医院・クリニック・診療所の経営者を支援して10年以上。日々の現場で得た知見やノウハウを元に、開業医の院長のお役に立てる情報を配信中。題材としては医院経営のあるあるや失敗談、マネジメント、マーケティング、採用戦略などのお役立ち情報を発信してまいります。●パーソナリティ株式会社まる 代表取締役 / 鎌形忠史(かまがたあつし) / 通称かま / 左脳派株式会社まる 取締役 / 島田菜々絵(しまだななえ) / 通称しま / 右脳派性格真反対のデコボコ夫婦でお届けしております。●株式会社まるのホームページhttps://www.maru-nagoya.jp/女性の多い組織である医療機関をさらに深く支援するために、まずは自社で「女性がイキイキと働く会社」になるためのマネジメントをトライ＆エラーを繰り返しながら実践しています。●配信頻度毎月第3金曜日　17時に定期配信