EPISODE · May 16, 2022 · 20 MIN
Diesen Fehler solltest du nicht zweimal machen- Schlechte Kundenbewertungen in einem Fallbeispiel
from 15 Minutes Customer Obsession
Unternehmer*innen unterschätzen die Macht der Online-Reviews immer noch. 84% nutzen keine Software zur Analyse von Kundenbewertungen. Jede*r Zweite, 54% aller Kund*innen schauen erst nach den Reviews und kaufen, bestellen oder buchen dann. Was heisst das für dich?Was musst du beachten, wenn du konstant positive Kundenbewertungen willst? Anhand eines Beispiels erfährst du, worauf du achten solltest. Ich beantworte eure Fragen im Podcast CX TUNING HACKS, Folge 52. Darum geht es heute in der heutigen Folge von CX Tuning Hacks. Wertvolle Insights 🚀Stay tuned for your customers, peggyEin gutes Beispiel für exzellente Bewertungen: Best Western Hotel Plus Hotel Alfa Aeropuerto Hier geht es zur Anmeldung: 👉BRIEFING CUSTOMER EXECUTIVE MODUS Workshop mit Dr. Stefan Wachtel und Peggy Amelung→https://www.customer-experience-now.com/→ Melde Dich an für ein kostenloses CX Beratungsgespräch: https://calendly.com/amelungandpartners/30min?month=2022-01→ Melde dich hier für den CX Newsletter ( DEUTSCH) an: https://en.amelung-partners.com/kontakt→ Melde dich hier für den CX Newsletter (ENGLISCH) an: https://www.linkedin.com/pulse/welcome-cx-tuning-hacks-2022-peggy-amelung-laurenzana/→Folge mir auf Instagram https://www.instagram.com/amelungandpartners/→Folge mir auf Twitter https://twitter.com/amelungpartners→Schick deine Fragen und Themen, die dich rund um CX bewegen mir bitte gern an: 📩 : [email protected] 👉Mystery Check Ups - Evaluation Online/ offline für alle Branchen Customer Experience BeratungLife Style-Service -KonzepteCX Seminare- Online & Live vor Ort / Briefing Customer Executive Modus 2022 mit Dr. Stefan Wachtel Mediterran & Deutschland www.amelung-partners.com
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