DL Insights - 29 - Wie das Customer Experience Team bei Auxmoney eine lernende Organisation aufbaut

ÜBER DIE EPISODE Lernen ist einer der Kernwerte im Düsseldorfer FinTech-Unternehmen Auxmoney. Mateo Vondey, Head of Customer Experience, erklärt in dieser Episode, wie die CX-Abteilung dieses Mindset im Unternehmen weitergibt und wie sie Wissens-Silos aufbrechen. https://www.digitale-leute.de/interview/customer-experience-bei-auxmoney/ ÜBER DEN HOST Anna-Lena Kümpels Reise durch die Welt der Startups begann 2016, als sie als Redakteurin für das deutsche Startup-Magazin Berlin Valley arbeitete. Im Oktober 2017 zog sie ins Rheinland, wo sie heute als Startup-Agentin des Digital Hub Cologne arbeitet. In dieser Funktion baut sie ein starkes Netzwerk von regionalen Startups auf, um sie mit lokalen KMU-Unternehmen zu verbinden. ÜBER DEN PODCAST Digitale Leute Insights ist der Podcast für Passionate Product People. Wir interviewen Top-Produktentwickler aus aller Welt und werfen einen tiefen Blick auf die Tools, Taktiken und Methoden digitaler Professionals und Unternehmen.