E50.S1 Dans la peau d’une ingénieure – Diriger la transformation et l’excellence client en banque

Dans cet épisode, Lamia Elias (EPF – promo 1997) revient sur un parcours riche en transformations : développement logiciel, conseil, production informatique, expatriation à Singapour, puis direction des opérations et de l’excellence client à la Banque Palatine.Elle décrit un fil rouge clair : la conduite du changement. Lamia raconte :ses débuts dans l’informatique et le conseil, dans des environnements très masculins,les défis rencontrés pour s’imposer en tant que femme ingénieure,son expérience déterminante en Asie, entre Singapour, l’Australie et l’Inde,son passage à des postes de direction mêlant stratégie, excellence client et transformation,la manière dont la formation d’ingénieur structure sa façon d’analyser, décider et piloter,l’importance de la communication, du leadership, de l’adaptabilité et de l’intelligence collective.Lamia délivre enfin un message fort aux étudiantes : croire en soi, choisir des secteurs porteurs, développer des compétences transverses, intégrer les enjeux sociétaux… et oser l’expérience internationale pour élargir sa vision et son avenir.Soutenez-nous sur don.fondation-epf.org !