E90.S1 Dans la peau d’une ingénieure – Piloter la relation client et les technologies télécom : le parcours d’une ingénieure commerciale grands comptes

Dans cet épisode, Sandrine Singer (EPF – promo 1996) retrace une trajectoire à la croisée de l’ingénierie, de l’industrie et du commerce. Après une formation en productique et plusieurs stages en usine, elle débute chez IBM dans la logistique industrielle avant de bifurquer vers le développement commercial… grâce à une rencontre informelle à la machine à café. Depuis, elle n’a jamais quitté l’univers de la tech et de l’industrie, avec des expériences chez IBM, plusieurs éditeurs de logiciels, puis 17 ans chez Orange, avant de rejoindre Bouygues Telecom Entreprises.Aujourd’hui, Sandrine est ingénieure commerciale grands comptes, en charge d’un acteur stratégique de la production d’électricité. Elle pilote le développement commercial aux côtés d’une équipe d’ingénieurs juniors et coordonne une large communauté d’experts télécoms, réseaux, cybersécurité et mobilité. Son rôle : comprendre les enjeux complexes du client, anticiper ses besoins et orchestrer l’ensemble des solutions techniques proposées par Bouygues Telecom Business.Sandrine revient sur :son entrée dans l’industrie via un stage en 3×8 qui a façonné sa compréhension du terrain,sa spécialisation en informatique industrielle et gestion de production,son passage naturel vers des fonctions commerciales techniques au contact des industriels,un parcours sans discrimination, où elle a souvent été la seule femme… sans que cela n’altère sa progression,les qualités qui font la différence : empathie, sens du collectif, écoute, confiance en soi et capacité à fédérer,les évolutions majeures du secteur télécom : convergence IT/Telco, cybersécurité, services managés, attentes accrues des clients, mutations du marché avec les enjeux autour de SFR.Elle souligne également les nombreuses opportunités pour les jeunes ingénieur·e·s dans ce secteur en mouvement : réseaux d’entreprise, cybersécurité, cloud, services numériques… Les recrutements sont en forte croissance, en particulier sur les marchés corporate.Son conseil aux étudiantes : ne pas se mettre de barrières, oser, croire en ses compétences et saisir sa place dans un écosystème qui manque encore de diversité mais qui a besoin du regard des femmes.Soutenez-nous sur don.fondation-epf.org !