Екатерина Володина, QA Hotel Service. Про создание своей компании, анти тайный звонок, ИИ и аудиобейджи.

В юбилейном 10-м выпуске Моника и Полина поговорили с Екатериной Володиной, создательницей и руководителем компании QA Hotel Service и узнали как ей удалось создать одну из самых известных компаний в сфере гостеприимства, раскрыли "тайну" анти тайного звонка, поговорили про эффективность старых методов оценки качества и обучения персонала, а также обсудили стоит ли отельерам внедрять ИИ в свою работу на данном этапе.Полина: @franziskafrantsisko Моника: @mozado_vlQA Hotel ServiceСайт: https://www.qa-hotelservice.ru/Телеграм канал: https://t.me/qa_hotel_service_russia