Empatía y Liderazgo: ¿Cómo podría saber qué necesita mi equipo?

Uno de los retos a los que enfrentamos a los asistentes a nuestros talleres prácticos de liderazgo en seguridad o en distintos focus group es la siguiente pregunta: “¿cómo podríais mejorar la relación con vuestro responsable directo?”, la respuesta es, en la mayoría de los casos: “con la empatía”.