"En Paraguay todavía la penetración del comercio digital no es como en la región" - Gabriel Mendelzon, Managing Partner de Unicentro

En este episodio de Medios Propios, entrevistamos a Gabriel Mendelzon, Managing Partner de Unicentro en Paraguay. Unicentro es la primera cadena de tiendas por departamentos en Paraguay, con más de 36 años en el mercado. Gabriel menciona que, aunque el comercio digital todavía no tiene una penetración tan alta en Paraguay como en otros países de la región, Unicentro está en línea con la tendencia y tiene su tienda online funcionando. Gabriel destaca la importancia del equipo y la tecnología en la toma de decisiones en Unicentro, y menciona que están explorando soluciones de inteligencia artificial para la gestión de la reposición de productos. Los principales desafíos que enfrenta Unicentro son adquirir y retener clientes, mejorar la experiencia en tiendas y utilizar la tarjeta de crédito propia para segmentar y dirigir el marketing directo al cliente.