[ENG] Rebecca Shafir | "The Zen of Listening" : consigli pratici per chi lavora nelle vendite

Se lavori nelle vendite, probabilmente hai sentito dire che “ascoltare è una competenza fondamentale.”Ma cosa significa davvero, oggi, nell’era della distrazione, del rumore costante e del multitasking continuo?Per approfondire il tema, ho avuto il privilegio di intervistare Rebecca Shafir, autrice del bestseller The Zen of Listening, logopedista, coach in executive function e ADHD, e consulente strategico per aziende. Durante la nostra conversazione abbiamo parlato di:Come è nato The Zen of Listening — e perché, a 25 anni dalla sua prima pubblicazione, è ancora un libro attuale e rilevante.Il concetto spesso trascurato di “ascoltare se stessi” — e perché è un passaggio fondamentale per poter davvero ascoltare gli altri.Come i venditori possono migliorare le proprie capacità di ascolto, anche in contesti ad alta pressione e ritmi frenetici.Cosa fare quando i buyer arrivano già sovraccarichi di informazioni contrastanti — e come aiutarli a superare la paralisi decisionale.Pratiche semplici e concrete per trasformare l’ascolto in un vantaggio competitivo, anche in una singola conversazione di un’ora.In un mondo in cui tutti cercano di parlare più forte, Rebecca ci ricorda che la vera influenza comincia dal silenzio e dall’attenzione.