Enzimas #222 - Inovação e experiência do usuário no setor de seguros

Como transformar a experiência de um cliente que está passando por um momento delicado? Neste Enzimas, Alan Mulungu, Gerente de Produtos na Zurich Santander, reflete sobre a importância de encarar a experiência do usuário como única no setor de seguros.Ficou curioso? Então, dá o play!Quer conversar com Os Agilistas? É só mandar sua dúvida/sugestão para @osagilistas no Instagram ou pelo e-mail [email protected] que nós responderemos em um de nossos conteúdos! Nos acompanhe pelas redes sociais e assine a nossa newsletter que chega todo mês com os assuntos quentes do agilismo através do site.#customerexperience #enzimas