Ep. 05 - Quem é o dono do cliente. A empresa ou o funcionário? - Temporada: O trabalho como ele é!

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Quem é o dono do cliente? A empresa ou o funcionário? É muito comum um colaborador mudar de empresa e levar o cliente junto! E nessa hora a empresa faz de tudo para que o cliente fique com ela e não mude para a concorrência. Vamos discutir esse dilema, ou teríamos outro “interessado” na propriedade do cliente? Aliás, seria possível dizer que o cliente é propriedade de alguém, ou dele mesmo? Convidamos nossas amigas Renata Bonifácio (Gerente de Atração do Iguatemi) e Juliana Fernandes (Gerente de RH) para nos dar uma luz neste tema! Siga a Escola do Caos e o Armazém por onde formos! E assista a este episódio no Canal do YouTube da Escola do Caos!

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