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Mar 24, 2023 17 min

EP. 1 ¿Qué es el customer experience?

from Construyendo Xperiencias Hosted by Rodrigo Xperience

Bienvenidos CXlovers al primer episodio de Construyendo Xperiencias. En esta ocasión, hablaremos sobre un concepto fundamental en el mundo de los negocios: el customer experience o experiencia del cliente. ¿Qué es exactamente el customer experience y por qué es tan importante? Exploraremos los elementos clave que componen la experiencia del cliente, cómo se relaciona con la satisfacción y la lealtad del cliente, y cómo puedes mejorar la experiencia de tus clientes para diferenciarte de tu competencia. Así que prepárate para sumergirte en el mundo del customer experience y aprender todo lo que necesitas saber para construir experiencias memorables para tus clientes. ¡Comencemos! 🎙️ Escúchalo en Spotify o velo en YouTube 👀 👍Si lo estás viendo en YouTube 🎥 ⭐️Si lo estás escuchando en Spotify 🎧

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This episode was published on March 24, 2023.

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