Ep.197 如果你是領隊，這些突發狀況會怎麼處理？115年領隊職業實務試題解析

人還沒踏入照顧前，對無常總是抽象。直到現實焦慮撲面而來，才被迫直面「存在與不存在」的重量。  🎧作家張曼娟：「照顧，是每個人必然會遇到的一段生命歷程」 點擊👉 https://fstry.pse.is/9ktpx8 —— 以上為 Firstory Podcast 廣告 —— 這集帶大家一起回顧今年的考題，從旅遊實務、航空訂位、機場與航空公司代號，到各種緊急事件的應變處理，一題一題和大家分享，也聊聊哪些題目是領隊工作中真的會遇到的情境。【時間軸】01:18命題內容02:18中風急救做法05:26哈姆立克法07:05燒燙傷處理方法08:17特殊飲食09:38各個房型12:12時差換算14:29緊急狀況的應變17:24自由活動時的做法19:17辦理退房手續21:43法國國王的在位時間26:22 Abacus訂位系統30:05 MCT規定32:06航空公司代號33:39機場代號35:18機位確認代號36:58只提供住宿但沒有餐食的住宿39:30遞送名片的禮儀40:22傳統英式下午茶41:07 9人座巴士座位42:48用餐禮儀43:34旅客走失44:41旅程延誤時47:02 CRISIS緊急事故現場處理原則48:45緊急逃生擊碎玻璃方式50:01無法遇到不可抗力因素無法走行程時51:25當旅客發生身體與財產事故時53:12旅行社過失導致旅客無法入境該國時54:38因火山爆發導致航班取消導致延後返國58:00調整時差的方法59:56滯留機場時1:00:49讓飯店行李員送行李1:03:31遇強震導致交通中斷時1:04:30行李延誤時【贊助連結】A cup of tea that encourage me🔺 https://open.firstory.me/join/where-uu-go【社群平台】🔺臉書搜尋：Hey尼欲去豆https://m.facebook.com/whereuugo/🔺IG搜尋：Hey!尼欲去豆https://www.instagram.com/where_uu_go/加入會員，支持節目： https://where-uu-go.firstory.io/join留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/ckjin7l3hrru008207fdn0cio/comments Powered by Firstory Hosting