Ep. 213 - Atendimento e Experiência do Cliente, com Dalton Passos Jr

Neste episódio recebemos Dalton Passos Junior, empreendedor à frente da Itys Drinks, referência em coquetelaria de eventos no Nordeste. Dalton compartilhou sua história, as estratégias de atendimento ao cliente e gestão de equipe que consolidaram seu negócio — e que carregam lições valiosas para quem trabalha com pessoas em qualquer área, até mesmo a gente que trabalha na saúde, reabilitação e performance.🎯 O que você vai aprender neste episódio?✔️ Como colocar o cliente no centro da experiência e entender suas necessidades reais✔️ A importância do acolhimento e humanização no atendimento✔️ Como a experiência do colaborador impacta diretamente a experiência do cliente✔️ A relevância de personalizar a jornada do cliente e manter contato no pós-atendimento✔️ Por que profissionais de saúde e movimento também devem pensar como prestadores de serviçoSe você atua com fisioterapia, treinamento ou qualquer profissão que envolve cuidar de pessoas, esse episódio entrega insights práticos e aplicáveis para elevar a experiência do seu paciente e fidelizar seus clientes.🎙️ Entrevistado:👤 Dalton Passos Junior - @daltonpassosjr e ‪@ItysDrinks‬ 🎙️ Hosts:👤 Rafael Telles - @telles.rafa👤 Franco Chamorro - @fisiofrancochamorro👤 Cássio Siqueira - @cassio_siqueira📌 Quer aprofundar seus conhecimentos? Participe das nossas próximas discussões e receba materiais exclusivos!🔗 Inscreva-se: https://docs.google.com/forms/d/e/1FA...🚀 Vagas limitadas!📢 Gostou do episódio?✔️ Inscreva-se no canal e ative o sininho 🔔✔️ Deixe seu like 👍 e comente o que achou✔️ Compartilhe com profissionais que também lidam com gente todos os dias📺 Assista no Youtube: https://youtu.be/rAWd2ndSanU?si=BlqXnkdnK3tgLefJ📲 Siga a gente no Instagram: @canalmovimentoemfoco👕 Nossas camisetas: https://reserva.ink/movimentoemfoco💙 Apoie o projeto: https://apoia.se/movimentoemfoco