Еп. 28 с Диляна Домусчиева: Има ли място за чувства на работа? 📻 Радиоточка 2

🎙️ Еп. 28 с Диляна Домусчиева: Има ли място за чувства на работа? 📻 Радиоточка 2 🧭 Диляна Домусчиева е нашият Soft Skills изследовател, с който изследвахме как емоциите и чувствата на работа да ни помагат, а не да ни пречат. 🚀 Благодарим на Launchee, към които имаме топли чувства, независимо че работим заедно 💛 🎙️ На честотата на: Има ли място за чувства на работа? - с Диляна Домусчиева * Явор, Юлиян, Джордж, Иванчо, Марийка са просто букви от азбуката за примерите в този епизод! 🍪 0:00 С бисквитки за начало! ◻️ 1:09 ‘Категориите’ хора и емоционалната интелигентност в една професионална среда ◻️ 3:01 Афектираност и гняв ◻️ 3:47 Пример от Хари и ‘пиковете’ му на емоция ◻️ 5:19 Диляна за лидерите, които регулират емоциите си ◻️ 6:44 Какво значи да си емоционално интелигентен и как да разбираме емоциите си - абревиатурата R.А.I.N. ◻️ 9:23 Какво сигнализира този гняв? ◻️ 11:13 Нездравословен конфликт, породен от гняв - пример от Хари ◻️ 13:37 Как емоциите да са с положително влияние в работния процес / Защо са полезни емоциите на работа? ◻️ 15:23 Phineas Gage - последствията след брутален инцидент (мозъчна травма) ◻️ 19:33 Вземане на решения - под влиянието на емоции или емоциите настрана? ◻️ 22:57 Как хем да не потискаме и отричаме емоциите, хем да ги използваме? ◻️ 26:46 Пример: една Точка винаги има правото да излезе от дискусията, ако не е в правилното настроение. ◻️ 29:56 Пример за вземане на решения за присъди (американска система) ◻️ 31:36 Пример от авиацията - защо са взети грешни решения ◻️ 32:36 ‘Защо, когато порастваме, си мислим, че се променяме в някои неща?’ ◻️ 34:13 Пример с Момчи и мислите на Хари за промените с годините ◻️ 35:26 Чувството за принадлежност и да използваш емоциите си в полза на всички ◻️ 37:28 Remote работа и вечер на историите ◻️ 39:47 Доверието - връзката с другия човек ◻️ 40:50 ‘Работата ти е аматьорска!’ - да валидираме какво се очаква от мен ◻️ 43:21 Пример: Мъж и жена си говорят... ◻️ 44:48 Ако изпитваш различни чувства, това ще влияе ли на начина, по който ‘чуваш’? ◻️ 46:48 Връщаме се на ‘Работата ти е аматьорска’ :) ◻️ 48:01 Техника ‘Негативно изследване’ по повод на аматьорската ни работа - Хари ◻️ 49:29 Друг подход към аматьорската ни работа - Диляна ◻️ 51:37 Да адресираш емоцията на другия ◻️ 53:43 Да се натренираш да реагираш по начин, по който ти искаш, а не по който ти идва отвътре ◻️ 55:19 Какво правим, ако другия не реагира емоционално интелигентно ◻️ 56:55 ‘Просто им дай, каквото искат’ ◻️ 57:41 ‘Ключът’ за ситуацията с отсрещна страна ‘стена’ ◻️ 59:40 Обратна връзка - принципът X-Y-Z ◻️ 1:02:21 Другата крайност - споделяне на твърде много емоции и чувства - Йори в екип 🆒 1:06:57 Обратна връзка - практическо упражнение - факти и грижа ◻️ 1:17:22 IQ vs EQ ◻️ 1:19:07 Ролята ‘Катализатор’ - пример от 📕 Peopleware ◻️ 1:24:00 Пример за спойката на екипа в лицето на една възрастна дама :) ◻️ 1:25:28 Pulse Taker, Expert, Connector, Teams Spokesman, Organizational Folklorist ◻️ 1:26:51 Ролите в екипа и Празният стол ◻️ 1:29:01 Хари преминава от техническа роля в people-oriented роля - Явор* и Юлиян* ◻️ 1:32:11 Как да работим с хора, които не харесваме? ◻️ 1:35:10 Пример с Джордж* ◻️ 1:37:05 Хари и Диляна трябва да изчистят апартамента - Teaser за новото хапче [SoftSkillsPills] ◻️ 1:41:05 Стилът ‘Отбягване на конфликт’ ◻️ 1:44:52 Когато ‘стената’ не е човек, а организацията - пример с ЦРУ агент 🐱‍👤 📻 1:49:07 На каква честота сме?