Еп. 45 с Цвети Грозданова: Как да работим по време на лична криза? 📻 Радиоточка 2

🧭 Цвети Грозданова, Business Development Manager в Launchee, е нашият Soft Skills изследовател в епизод 45 на Радиоточка 2. (https://www.linkedin.com/in/tsvetelina-grozdanova-davidova-b9664217/) Благодарим на партньорите ни за този епизод - Milestone Systems и Launchee: 🚀 Launchee, които са прекрасно място за запис на събития във всякакви формати - и онлайн, и на живо 😊 🔷 Milestone Systems са компания с голям фокус върху хората и място, където вярваме, че ако преживяваш нещо лично, то ще имаш пълна подкрепа и разбиране. 🎙️ На честотата на: Как да работим по време на лична криза? 🎂 0:00 Честит рожден ден на Точка 2! 💛 0:50 Благодарим за подкрепата 🤗 🎬 1:53 Начало 🔘 2:44 Защо тази тема? - Как по време на работа да се справяме с лични кризи 🔘 4:28 Как продължаваме напред? - 3 типа реакции, когато човек изпитва скръб 🔘 6:06 Как да израстнем от травмата? Как да говорим за такъв тип ситуация? 🔘 17:37 Как да подходим - The elephant in the room или как избягваме, а е добре да обсъдим 🔘 23:52 Как човекът да се справи и как екипът да се справи? - Всеки има лична история 🔘 39:49 Подход към ситуацията 🔷 40:26 Как да се справяме на работа, когато преживяваме нещо лично - една лична история от Ива Маджарова от Milestone Systems 🔘 46:16 Как мениджърския екип да подходи при криза? 🔘 49:35 Тактики, с които да се справяме 🔘 52:50 Пример за “кисела” сутрин - как заедно да се справим с тази ситуация 🔘 55:42 Какво става, ако няма емпатия от ръководството? 🔘 57:36 Болката ни е болка на всички 🔘 1:00:58 Как да подходим към клиенти в момент на болка? 🔘 1:04:13 В кои ситуации трябва да се комуникира “навън” 🔘 1:07:45 Неумението ни да се справяме и как ние можем да помогнем 🔘 1:10:44 Зоната на безпокойство 🔘 1:14:19 Как изграждаме психологическа сигурност? 🔘 1:16:40 Anxiety party, екипният климат и как да дадем пространство за уязвимост 🔘 1:21:00 Удобно е да си “болен”, но нека не е за сметка на екипа 🔘 1:25:56 Примери за “кофти” комбинации и къде е границата 🔘 1:30:51 Може ли човек да “изпусне” момента кога да спре да бъде “болен”? 🔘 1:32:04 Празният стол и какво извличаме от играта ❓ 1:36:25 Като лидер как да поддържаме контакта с хората? ❓ 1:39:52 А при хубавите моменти? △ 1:48:29 5-те дисфункции на един екип 🔘 1:50:50 Има ли ясен стандарт и яснота и каква да е обратната връзка? 📡 1:55:22 На каква честота сме? ⛲ Извори на знание: 👦 Adam Grant https://www.linkedin.com/in/adammgrant/ 📕 Option B: Facing Adversity, Building Resilience, and Finding Joy - Book by Sheryl Sandberg 📕 No Hard Feelings - Book by Liz Fosslien and Mollie West Duffy 🎧 Taken for Granted: Brené Brown on What Vulnerability Isn't https://www.ted.com/talks/taken_for_granted_brene_brown_on_what_vulnerability_isn_t 📰 reWork Guide: Understand team effectiveness https://rework.withgoogle.com/guides/understanding-team-effectiveness/ 📕 The Five Dysfunctions of a Team - Book by Patrick Lencioni 📞 "Обади" се в Радиоточката Разкажи ни история с добър пример, задай ни въпрос, дай ни обратна връзка или сподели любим момент от този епизод, за да може Алекс, Ножарят на Радиоточка 2, да го ✂️ в отделен кратък откъс 👇 📻 Радиоточка 2 - Подкастът за Soft Skills изследователи 📻 https://tochka2.com/radiotochka2