EP.56 LVMH的“边角料” - 另辟蹊径，还是向下收割？

奥运赞助、现实版继承之战……诸多话题加身下的LVMH，即酩悦·轩尼诗-路易·威登集团是这个人均一件奢侈品时代无与伦比的巨头，集团“头目”伯纳德·阿尔诺的收购手段也一直被津津乐道。在如今的经济下行时期，奢侈品们也纷纷将眼光转移到了新的战场。本期我们将聚焦于在近些年来集团不断购入的酒店和餐饮品牌，试着描述这些为富豪阶级打造的假日体验。奢侈旅行会是下一个风头？什么体验才能匹配天价出行？奢侈品终将回归小众？奢侈品和精品之间的差距又在哪里？请听本期播客。00:10 LVMH简史及收购一览07:17 LVMH的收购逻辑是什么？12:52 奢侈品需求在悄然发生转变16:36 Belmond，专为旅行鉴赏家设计27:48 Orient Express 东方快车，活着的传奇39:22 白马酒店，LVMH的“样板间”46:56 DFS，体面的免税购物体验51:36 聊聊伯纳德阿尔诺57:33 做“精品”还是“奢侈品”？RIMOVA、Tiffany & Co.和 COVA65:46 关于Louis Vuitton City Guides｜本期亮点｜LVMH与奢侈风潮LVMH集团，即路威铭轩是由全球著名的皮件公司路易威登（Louis Vuitton）与酒业家族酩悦轩尼诗（Moët Hennessy）合并而成，如果去官方网站的集团历史，则会特别强调1989年伯纳德·阿尔诺成为集团董事长的时刻。伯纳德·阿尔诺擅长收购具有历史积淀和溢价能力的品牌，低点买入高位盈利是他的常规操作。盘点LVMH近些年来的的收购，从RIMOVA到Tiffany & Co.，他们的定位往往给人一种奢侈品以下的感觉，更像在打造精品和潮流的形象；与此同时在经济下行的时期，“中产和新贵”在奢侈品消费中表现疲软，真正传统意义上的核心富豪客户们的个性化、独特化消费体验正在悄悄推动新的潮流。“Luxury”作为一个标签，在国内或许已经卷到头了，人手一件奢侈品的时代过后，奢侈旅行是否会是下一个赛道？Belmond，专为旅行鉴赏家设计LVMH在2018年成功收购Belmond奢华酒店。从知名度看Belmond不是奢华酒店的首选。但从品牌的价值观看，两者是契合的。LVMH重视创新，重视在地工艺和文化。Belmond则是想要通过世界最有价值历史文化选址，为客户带来“美丽世界”——Belmond在拉丁语中的释义。Belmond的愿景是建立一个“专为旅行鉴赏家设计的品牌”，一半以上的酒店位于联合国教科文组织认证的世界文化遗产的周边，同时在各种条件相对艰巨的自然环境下，为客户提供了有品质、私密性的服务。在Belmond的非洲营地仍然保留着私人直升飞机接待与私人的花园、泳池。猎奇的选址，对当地历史文化的强调，是他们熟练的运营方式。但Belmond所创造的旅行故事如同他服务的群体一样，是一个只迎合欧美客户的旅行故事，甚至可能带有些对“殖民黄金时代”的追忆。在他们设计的旅程中，会刻意略过目的地相对负面、真实的一面，相较于深入当地的风土文旅，更像是隔着单面镜隐形地窥探主观臆想中的风景。Orient Express，活着的传奇Belmond旗下的东方快车现在由LVMH和雅高合作打造，包括复兴历史悠久的豪华列车、在罗马和威尼斯开设首批酒店，并继续有选择地开发其他全球目的地，东方快车也将于2026年推出第一艘 Orient Express 邮轮。东方快车的起源是比利时工程师乔治在美国发现了拥有世界上第一辆卧铺车厢的铁路，他将这种豪华的体验带回欧洲，打造了一辆直达东方的豪华列车。1883年第一列东方快车从巴黎出发前往君士坦丁堡，就此无数传奇拉开序幕。如今乘坐东方快车更像是一场重演过去上流社会的集体秀，大部分乘客换上西装或晚礼服，珠光宝气地登上这辆传奇列车。这种没有效率的交通方式，已经不是出行，而是目的地本身，以东方快车CEO的话来说这种旅行是“一架带轮子的私人飞机”，而车厢就是“艺术品”。“当你穿越法国北部的乡村时，你会在床上醒来，床上躺着早餐。你拉上百叶窗，窗外就是瑞士阿尔卑斯山和瑞士湖泊，这种体验是物超所值的。”白马酒店，LVMH的“样板间”LVMH在2006年创立、运营的白马酒店相较于Belmond更像传统意义上的奢华酒店，强调酒店内的法式服务体验。不管白马庄园酒店的位置在哪，提供的都是高定的法式服务，去营造温馨、优雅的氛围。同时白马庄园与集团其他品牌的关系也更为紧密以创造协同效应，无论在法国的高雪维尔还是在马尔代夫都能体验到娇兰提供的SPA，米其林三星餐厅提供的传统法式美食，就像一个LVMH的Disneyland。白马庄园的另一个特点是强调接待艺术-Art de Recevoir，去体现它与其他奢华酒店的差别，其间暗含着对客人精心细致的关注，其中涵盖了准备迎接、客人抵达与客人安顿。为了让工作人员能够有更合身、得体的状态去迎接客人，白马酒店邀请同属于LVMH集团下的Patou的艺术总监，根据酒店不同的职务，设计出不同的制服版型轮廓，确保每天穿着制服工作的人传递出法国人的传统和机警的处世之道。DFS，体面的免税购物体验DFS由Charles Feeney和Robert Miller于1960年创立，随着时间的推移，逐渐实现业务拓展，成为全球领先的奢侈品旅行零售商。在1996年被LVMH收购后，DFS背靠资源实现优质的品牌组合；同时相比其他同类型的免税店和品牌，DFS为顾客提供高品质的购物服务体验，开设在市区的T Galleria门店逐渐成为一个高端的旅游目的地。DFS最大的魅力在于，顾客在购买产品时能享受优惠的价格，同时还能享受专卖店的体验和服务。创始人Charles Feeney的故事也让人敬佩。1982年，Feeney创立了大西洋慈善基金会（The Atlantic Philanthropies），并在其后将自己大部分财富秘密转移到基金会，用于教育、健康、社会公正等多个领域。这也是Feeney在践行“在生时捐赠”的理念，即在有生之年亲自管理和捐赠财富，以确保资金能够有效地改善人类福祉。他的这一举动也促使众多慈善家在2010年发起“捐赠誓言”运动，惠及更多的人。｜延伸阅读｜Belmond Belmond Unveils Blueprint for a Year of Transformation Acquired - LVMH 巴黎的Cheval Blanc酒店 白马庄园官网 LVMH和雅高携手打造Orient Express Belmond展示东方快车车厢 对于东方快车的评价 东方列车的历史 法国总统保罗·丹斯切尔坠车 LVMH收购史 伯纳德阿尔诺访谈Music by Raviv Leibzirer - Allegro assai在小宇宙查看该单集文稿