Ep. 90: Vivian Luechau-de la Roche, wie geht Krisenmanagement bei SAP?

Diesmal zu Gast bei Leaders Talk: Vivian Luechau- de la Roche. Die gebürtige Kolumbianierin ist Head of Mission Control Center bei SAP. Ihre Hauptaufgabe liegt darin, die Geschäftskontinuität für SAP-Kunden weltweit, durch effektives Eskalationsmangement zu gewährleisten. Im Podcast spricht sie mit Karsten über das Krisenmangement bei SAP. Sie gewährt uns einen tiefen Einblick in das 'Mission Control Center', erläutert die verschiedenen Arten von Eskalationen und sagt uns, wie sie effizient bewältigt werden können. Außerdem spricht sie darüber welche Rolle Coaching in ihrem Leben spielt und was sie besonders geprägt hat.   Zeitlicher Ablauf des Interviews: -  Vivian Luechau-de la Roche stellt sich vor (2:15) -   Sie beschreibt, was das Mission Control Center macht und wie man bei SAP mit Krisen umgeht (3:00) -   Vivian spricht über ihre Karriere (24:20) -   Sie erzählt über ihre Herkunft und Erziehung (32:30) -   Vivian denkt über die Zukunft nach (50:00)   Weiterführende Links: https://www.linkedin.com/in/vivian-luechau-de-la-roche-0081a911/?originalSubdomain=de https://www.sap.com/germany/index.html   Was sind Ihre Gedanken? Lassen Sie uns Ihre Überlegungen in den Kommentaren wissen. Wenn Sie Vorschläge für inspirierende Gäste bei Leaders Talk haben, können Sie uns gerne eine E-Mail an [email protected] schicken.      Gast: Vivian Luechau-de la Roche Moderation: Karsten Drath   Produktion & Redaktion: Hannah Jandl & Daniela Magnani Hüller    Recherche & Vorbereitung: Lena Wokurka & Antonia Kaiser