EP1059 - 卡門式勇氣：當人才成為企業最稀缺的資源：獵頭顧問謝雲帆的媒合哲學 ft.謝雲帆

「當人才成為企業最稀缺的資源：獵頭顧問謝雲帆的媒合哲學」 在企業競爭日益激烈的時代，「找到對的人」往往比「做對的策略」更困難。 人才市場像一片看不見的海流，企業與專業人才彼此尋找，卻不一定能相遇。於是，獵頭顧問成為那座隱形的橋，連結兩端的需求與可能。 在這座橋上走了十六年的，是 BridgedIn Recruitment & Consultancy 總經理謝雲帆（Francis Hsieh）。她的工作，不只是找人，更是理解人。 獵頭不是「找人快」，而是「看人準」 謝雲帆進入獵頭產業已超過十六年。在創業之前，她曾帶領團隊於三年間，將業績從一千萬元成長到七千萬元，成長幅度高達七倍。這段經歷，讓她更深刻地看見產業的兩面。 一方面，企業對高階人才的需求愈來愈迫切；另一方面，企業對獵頭的信任卻逐漸下降。 原因很簡單，「很多時候，市場上的獵頭只是在送人。」她說。 履歷符合條件，就送進面試；技術能力達標，就推薦給企業。但當人真正進入組織後，問題才開始浮現，文化不合、價值觀不同、溝通方式衝突。 於是企業開始質疑： 這個人真的適合我們嗎？ 在謝雲帆看來，獵頭最大的專業，其實不是搜尋能力，而是判斷能力。 「履歷符合，不代表真的適合。」 「企業真正需要的，是文化與能力都契合的人。」 這也是她創業時最想改變的一件事。 創業的理由：打造一間「自己也想上班的公司」 三年前，謝雲帆成立了自己的獵頭公司 BridgedIn。談到創業，她的理由其實很單純。 第一，是希望真正解決企業找人的痛點。 第二，是想打造一間「自己也想上班的公司」。 獵頭產業向來以高壓著稱，顧問必須在極短時間內找到合適的人選。面對業績壓力與客戶期待，常常像在打持久戰。 「很多顧問其實在不同階段會離開產業，並不是因為不喜歡這個工作，而是因為環境不適合。」她說。 因此在 BridgedIn，她特別重視顧問的成長與團隊合作文化。她希望建立一個環境，讓顧問既能像業務一樣積極開發市場，也能像顧問一樣理解產業與人才。 在她看來，這兩種能力缺一不可。 「太偏業務的人，可能會為了業績不擇手段。」 「太偏顧問的人，可能又很難做出成果。」 真正好的獵頭，是兩者之間的平衡。 三方共贏：企業、人才與顧問 謝雲帆在訪談中反覆提到一個概念：三方共贏。因為在獵頭產業裡，最常見的問題就是失衡。 有些公司過度站在客戶立場，顧問壓力極大；有些公司過度追求業績，候選人成為被交易的對象；也有公司只考慮自身利益，忽略長期信任。 但她相信，真正可持續的模式，是讓三方都受益。 企業找到真正需要的人才， 人才找到適合長期發展的舞台， 顧問則建立長期的專業信任。 「如果只贏一方，這個關係一定不會長久。」她說。 最好的老師，是市場上的人才 談到培養新顧問的方法，謝雲帆提出一個有趣的觀點： 「最好的老師不是老闆，而是 candidate。」 因為顧問真正理解產業，不是在課堂上，而是在與人才的對話中。 每一次訪談，都是一堂產業課。 透過與候選人交流，顧問可以理解技術趨勢、職務差異、企業文化，以及人才在市場上的流動方式。這些知識，比任何教材都更即時。 「如果只依賴公開平台的履歷資料，其實很難建立真正的差異化。」她說。 因此，BridgedIn 特別強調顧問的主動開發能力與搜尋方法論。不等待人才出現，而是主動走進市場。 當光環退去，創業是一面照妖鏡 創業三年，謝雲帆說自己學到最多的一件事，是誠實面對市場。 「創業像一面照妖鏡。」她笑著說。 當離開大型公司的品牌光環後，市場會用最直接的方式回應你。 有人選擇觀望，有人選擇合作，也有人願意給新創公司機會。 「那些願意相信我們的客戶，我們真的非常珍惜。」她說。 令人意外的是，公司成立半年後便開始獲利，之後持續成長。但她坦言，創業的過程並不輕鬆。即使在產業打滾十多年，仍然會遇到從未見過的問題。 因此她為自己建立了一個習慣：持續學習。 她把這種習慣形容為「心理肌肉」。 「你不知道什麼時候會用到，但當問題來的時候，你比較扛得住。」 人才市場的本質，其實是理解 在訪談最後，她談到一個常被忽略的現象。很多優秀的人才，其實並不擅長表達。尤其在科技產業裡，許多工程師的技術能力極強，但在面試中卻不一定能清楚展現自己。 這時候，獵頭顧問的角色就變得重要。 顧問不只是媒介，而是橋樑。幫助企業理解人才，也幫助人才理解自己。 「有時候我們要做的，是讓一個很厲害的人，被看見。」她說。 在這個人才流動速度愈來愈快的時代，企業與人才之間的距離，可能只差一個理解。 而謝雲帆的工作，就是搭起那座信任的橋樑。 #謝雲帆 Francis Hsieh #百仕聯股份有限公司 總經理 BridgedIn Recruitment & Consultancy #江宥蓁 #資訊惡女 #侯信恩 Simon #主持人 #楊心怡 #製作人 #文章撰寫 #轉角遇見你 #幸福小書籤 #不只是科技 #怡然心語 #卡門式勇氣 #轉角幸福科技島 #獵頭產業 #人才媒合 #職涯發展 #企業管理 #創業故事 #BridgedIn #高階人才 #職場觀察