EP120 遇到職場討厭鬼，與其爭論、回嗆或情緒消耗；不如把握其心理弱點，不傷和氣的精準回話，將力氣用在有產值的事情上。

【本集內容】 🔑本集Keyman祝子慧（祝子），幸福文化出版社 行銷總監，介紹《面對職場討厭鬼的精準回話術：不委屈、不引戰，不留話柄又解氣的最佳臨場反應》特色及作者後藤千繪。 🔑職場討厭鬼其實都是內心有弱點的人。 🔑職場討厭鬼有7種類型：理由伯、自我中心、狂刷存在感、慣性遷怒、完美主義者、愛比較，及惡霸老鳥。 🔑精準回應職場討厭鬼的心理準備之「感到慌亂緊張時，先用力深呼吸」。 🔑精準回應職場討厭鬼的心理準備之「養成讚美自己的習慣」。 🔑作者於書中寫到「聰明回話」、「強力回擊」，和「主動反擊」三大類型的回應方式，及其26種實際應用場景。 🔑溫馨提醒：和同事保持適當的距離。 【本書特色】 《面對職場討厭鬼的精準回話術：不委屈、不引戰，不留話柄又解氣的最佳臨場反應》後藤千繪 著 🗝️溝通，要留給聽得懂人話的對象。省下爭論和回嗆的情緒消耗，不受傷害又贏得尊重的秒回反應力。 🗝️7大職場怪獸解析X 26個場景回話範例X10項臨場不嘴軟的練習。遭遇遷怒排擠、八卦刺探和甩鍋背刺時，懂得何時不用反應、敷衍就好，何時又該表達立場、直接回嗆！ 🗝️作者後藤千繪是一位幹練的女律師，但在職場上，也曾飽受性別歧視和霸凌之苦。後藤律師拿手的案件為家事類，而近年來則是接到許多在職場上遭遇同事和主管行動和言語霸凌的當事人來諮詢。她以擔任律師多年在法庭與質詢上的回應技巧，以「不做無意義的回應和爭論」為重點，提供擋掉霸凌和惡意並讓對方自討沒趣的回話技巧。 【Keyman介紹】 祝子慧（祝子） 幸福文化出版社 行銷總監 【參考資料】 ✏️《面對職場討厭鬼的精準回話術：不委屈、不引戰，不留話柄又解氣的最佳臨場反應》博客來介紹 ————— 【閱讀聊樂KEY】 官網🌐https://portaly.cc/chatkeyout FB搜尋🔍閱讀聊樂KEY IG搜尋🔍chatkeyout -- Hosting provided by SoundOn