EP136【牙科助理的管理課47】為什麼小診所也要有管理手冊

這週就是我們自己舉辦的『五張牙椅的管理課』 這是第三期，很謝謝醫師的支持，讓這堂課能繼續辦得下去。 會叫『五張牙椅』是因為這樣規模的牙科診所， 是我最熟悉的，我非常清楚這樣規模的管理方式。 在課程裡，我們會講到soc/sop的內容， 也就是每間診所，都要有自己的『標準流程』， 很多人會覺得自己診所的規模也沒很大， 人員也不多，需要那麼麻煩做自己的『標準流程』嗎？ 我的答案是『非常需要』，原因是助理的應徵策略不同 大診所因為人力較充足、也有自己的管理部門， 所以，應徵策略可以是沒經驗的牙科小白。 而小診所人力吃緊，沒有多餘的人力、時間慢慢帶她， 所以應徵策略多半是有經驗的助理， 有經驗的助理可以較快上手， 不用再教牙位、牙科術語、認識器械， 但有經驗的助理很難改掉過去的習慣， 你會常常聽到『我們以前都是這樣』， 如果診所沒有規範出『標準流程』， 那你會發現 很多事情會超出你的想像。 老人帶新人，沒有照著白紙黑字教學診所的流程 口耳相傳的流程，也一定會慢慢地不一樣。 你的診所也有自己的『標準流程』嗎？ 如果沒有，那可能很多細節、流程都跟你想的不一樣喔！ 我今天分享到這邊，如果今天的內容對你有幫助的話請幫我下載或分享出去讓更多人聽到。 如過你對牙科管理、自費諮詢、...有任何問題也歡迎留言給我，或是在『瓏語牙體技術所』粉絲專頁也可以找到我。 LINE Business ID：@062pmlvi 瓏語官網：https://www.tyrane-teeth.com/ 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cl7g7cddv004y01wi9zu408sx/comments Powered by Firstory Hosting