EP14-銷售人員必修課【當銷售從馬路跳到網路，實體門店如何經營?】客戶上門如何破冰互動！？Feat.陳家妤Lulu老師

當客戶進門散發著生人勿近的氣場，如何破冰進行互動？ Lulu老師將「I experience」(為消費者量身訂做的諮詢體驗服務)拆解為Interact愛互動、Inform愛分享、Influence能影響三個階段， 並分享了愛互動的實用技巧，當客戶來到門市，先以眼神交會、誇讚破冰，建立彼此連結，將話題打開， 客戶不排斥之下則可以運用TED三步驟：「告訴、解釋和描述」，引導客戶進一步表達需求，推薦客戶需要的產品。 收聽節目，解鎖更多Lulu老師身經百戰的銷售之道！ 🔗各平台收聽連結 Apple：https://reurl.cc/jWrn82 KKBOX ：https://reurl.cc/EjQ9nA Spotify：https://reurl.cc/0vWrjk Google：https://reurl.cc/4rN0aV SoundOn：https://reurl.cc/GjN3d3 Firstory：https://reurl.cc/vaLZqa 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cls2mt7y202hh01trgftx31bg/comments 各類合作請洽：[email protected] Powered by Firstory Hosting