EP16. 咖啡馆里的奢侈体验和品牌的“活人感”

“最近在讨论高端体验时的关键词是：活人感、可持久性、区隔感”“奢侈体验在几大核心的维度上都发生了质的转变”“消费者是Live in the moment，但是品牌会需要Think for the future”“中国市场存在一种特殊的张力，是来自悠久的历史和文化传承所带来的创造力的张力和建设性的张力“从咖啡、展览到珠宝学院，从感官营销到文化叙事，在当今全球商业格局中，中国成为了全球奢侈体验创新的“试验田”。中国市场之所以成为奢侈体验创新的前沿阵地，源于其独特的“张力”。这里既有数千年沉淀的历史文化与深厚底蕴，又以惊人的速度拥抱科技进步和新世代的崛起。这种传统与现代、传承与创新的交织，为品牌提供了无与伦比的试验空间。当然，奢侈品牌在中国的体验创新，远非简单的全球模板复制，奢侈体验的“天花板”也在不断刷新，同时，他们也为所有追求高端化、品质化发展的品牌提供了宝贵的启示。这期节目我们就来一探奢侈体验及其背后的消费者和社会变革。- 本期嘉宾 -陆铭逸（Rupert McPetrie），WPP Media中国首席执行官金若蓝（Iris Chin），WPP Media中国董事总经理戴莉莎（Lias Dai），WPP Media旗下蔚迈高级策略总监周宸（Edmund Zhou），时尚专栏作者、译者主持人：赵林娜（Linna Zhao），WPP Media中国市场与传播负责人- 时间轴 -00:55 当传承与消费碰撞，中国成为奢侈体验的热土08:44 从布鲁提到蒂芙尼，一杯咖啡也可深入生活之味11:32 热衷策展，是为呈现更完整的品牌故事14:13 活在当下的消费者，需要品牌保障未来的重量16:54 当奢侈品牌走进生活，「活人感」更能触动人心20:43 从「招募」新客到「留存」老客，沉浸体验是长期关系的开始24:00 当消费者只为心动买单，品牌如何成为他们的「梦想清单」？26:20 感官刺激和科技快感，是年轻人买单的新理由28:42 在成熟细分的市场中，「心智份额」比「钱包份额」更宝贵31:40 全民媒介时代，人人都是体验的传播者37:33 体验的「天花板」由品牌与消费者共同抬高43:32 当承诺与体验不匹配，奢侈体验也可能成为翻车时刻51:43 工艺与设计，始终是不可动摇的根基59:03 对社会责任的展望，将构建品牌新的「天花板」- 本节目由WPP Media出品，JustPod制作发行 -- 制作团队 -策划：王翩翩统筹：王冰倩制作：闫漫汀声音设计：杨啸天节目运营：王童语