EP183【牙科助理的管理課70】走動管理

管理永遠要站在第一線， 「走動管理」不是監督助理工作，而是需要主管空出時間、離開座位，去看看流程事不是太繁瑣、助理實施起來事不是有困難，患者的體驗如何、甚至要隨時跳下第一線幫忙，這樣才能發現真正的問題，提供支援與協助。 醫師因為沒有真正做過助理的工作，所以有時候會對大家的工作有超乎現實的要求，如果管理人員沒有實際在第一線工作，就很難當老闆與助理之間的橋樑，制定出更適合診所的流程。 櫃檯就是一個很好的例子，要處理的突發狀況非常多，如果我們沒有在第一線，那就無法了解櫃檯面臨的壓力。 市面上有很多管理的課程與書籍，能學到最多的、最無法取代的，就是你人在現場。 我今天分享到這邊，如果今天的內容對你有幫助的話請幫我下載或分享出去讓更多人聽到。 如過你對牙科管理、自費諮詢、...有任何問題也歡迎留言給我，或是在『瓏語牙體技術所』粉絲專頁也可以找到我 【屏什麼小聚】 五張牙椅的管理課  https://reurl.cc/7RXly9 牙科診所文案小聚 https://reurl.cc/pL6nrQ 裝模做樣 https://reurl.cc/WDy45k 瓏語官網 https://www.tyrane-teeth.com/ LINE Business ID：@062pmlvi 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cl7g7cddv004y01wi9zu408sx/comments Powered by Firstory Hosting