EPISODE · Jan 5, 2023 · 22 MIN
EP23：從使用者的角度思考、用資訊科技解決客戶服務的問題 — Ft. Ai3人工智能董事長張榮貴
from 藍湖策略．數位轉型 · host puni.li
AI人工智慧的應用範圍隨著科技的演進日趨廣泛，逐漸融入大眾的生活。Ai3人工智能專注在AI人工智慧應用中其中一個「客服市場」，善用資訊科技、結合大數據，精準服務與行銷，從使用者的角度思考，並致力於解決客戶服務的問題，打造全新的藍湖市場！ 來賓：Ai3人工智能董事長張榮貴本集節目要點：– AI就是產業發展的原料！結合大數據後的資訊工具，讓AI的發展進入文藝復興時代。– 讓客服市場成為藍海—把服務搬到雲端，讓服務無遠弗屆、不受國界的限制。– 客服的發展是從自助式服務→與客服機器人對話→結合媒體的社群文字服務，而Ai3人工智能正致力隨著科技與人類習慣的改變，致力於用資訊科技解決客戶服務的問題！– 打造精準服務、精準行銷的成功方程式：客戶畫像+智能貼標=認識客戶！ —–收聽《藍湖策略．數位轉型》：https://pse.is/4egrdk更多科技趨勢https://pse.is/4drbp9留言心得回饋 https://pse.is/4ee2ft異業合作洽詢[email protected]
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