EP35 【自費牙科溝通技巧14】 信任建立

沒有信任就沒有成交。有了信任，成交只是必然的結果而已。 會不會成交有時候並不是能力與專業度的問題，而是喜好感跟信任度的關係。 信任是需要堆疊的，需要時間的。 就像有一位助理跟我說，患者是過路客，主訴洗牙，但經由醫師檢查後發現有缺牙，請助理跟患者說明缺牙的問題與植牙的費用。 你猜患者的反應是什麼？當然是說不好意思，我趕時間就走了。 助理問我，遇到這種情況該譖麼辦呢？ 我說：患者走是必然的，你們雙方都沒建立信任感，就講到高自費的植牙。 在你跟患者相處的每一個環節去強化信任感，一但信任感建立了，成交也只是必然的結果而已。 我今天分享到這邊，如果今天的內容對你有幫助的話請幫我下載或分享出去讓更多人聽到。 如過你對牙科管理、自費諮詢、...有任何問題也歡迎留言給我，或是在『瓏語牙體技術所』粉絲專頁也可以找到我。 瓏語官網 https://www.tyrane-teeth.com/ 瓏語官方Line @062pmlvi 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cl7g7cddv004y01wi9zu408sx/comments Powered by Firstory Hosting