EP38 【自費牙科溝通技巧15】 主觀品質效應

自費牙科溝通技巧的ㄓ『主觀品質效應』：顧客感受消費體驗期間，提醒他們花了大錢。 大部分消費者並不是這個產業的專家，人們在消費的時候會覺得貴的就是好的， 接下來，我們需要給消費者一根強心針，我們是好的，所以是貴的。 如果你想提高價格，就必須在消費體驗期間，提醒他們花了大錢。 這可以體現在機器設備上，也可以在員工的談吐、素養上。 哪一個比較顧客打動人心呢？我覺得是人，因為錢買得到的並不稀奇，不到的才真的的可貴。 員工素養雖然看不到摸不著，但會觸動患者的心弦。 教育訓練的成本是很高的，但我認為是必要的。不需要把太多的精力放在升級設備上， 訓練有素的員工、順暢的流程 這種『感覺』更會讓消費者記憶深刻。 我今天分享到這邊，如果今天的內容對你有幫助的話請幫我下載或分享出去讓更多人聽到。  11月在瓏語有一場你的助理決定你是誰［先教職業,再學專業］是提升助理『職業化』的訓練。 還有兩組名額。詳細內容請看連結 https://reurl.cc/9pGQeX 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cl7g7cddv004y01wi9zu408sx/comments Powered by Firstory Hosting