EP380 【百工大吉】好導遊 = 危機拆彈高手！ 聽林龍 化危機為轉機！「吃到蒼蠅也覺得香」

萬里長城有多長？去大禹嶺看什麼？嘉義圓環的銅像是誰？想當導遊，不可不知！但導遊和領隊有什麼差別？證照好考嗎？有照就一定能立刻帶團嗎？收入好嗎？除了團費小費，帶團shopping怎麼抽佣？萬一旅客都不買怎麼辦？這一集，由資深導遊林龍談旅客的圓夢師--導遊。林龍分享他39年經驗，當旅客吃飽睡飽，導遊必須24小時待命；遇到客訴或危機，儘量當下解決。 【本集來賓】 林龍，資深台灣導遊，創辦林龍旅行社，環島超過300遍，帶團近40年經驗，著有六本關於台灣的旅遊書籍。 【本集重點】 🔸 3:00 導遊是夢幻工作？實現旅客期待的圓夢師 🔸 5:10 會帶團的導遊，旅客就算吃到蒼蠅也覺得香 🔸 6:30 旅途中遇到意外，用心感受也是旅遊的一部份 🔸 7:20 領隊：把台灣人帶出國 / 導遊：帶外國人在台灣旅遊 另分語系：華語、國際語言（東南亞語系、英語、俄語）等 🔸 9:30 導遊的考試難題：萬里長城幾公里？到大禹嶺看什麼？嘉義北港朝天宮圓環紀念碑紀念誰？ 🔸 12:40 導遊證難考，但考上不等於直接有工作，導遊領隊百百種 🔸 17:40 團費低多有購物行程，身為旅客的應對小技巧 🔸 22:40 導遊帶團的突發狀況，客人百百種，住宿時的問題也需要應對，導遊需要24小時待命 🔸 24:40 帶團初次見面，解凍、破冰、維持熱絡 🔸 26:20 旅客和導遊無法建立信任時出現的狀況 🔸 29:00 林龍職涯路徑，原有國內外旅遊團，在電視節目一炮而紅後決定根留台灣，帶領深度旅遊 🔸 31:20 旅遊團宗旨：快旅、慢遊、樂活、養生，每條旅遊路線都是一輩子經驗的累積學習，溫故而知新，所聞所見都會筆記下來，再分享出去 🔸 41:40 做導遊，培養人際關係，有自信涵養 🔸 42:10 旅客百百種，如何解凍？不能用同一招，同樣講笑話，不是每個人都能接受 🔸 47:00 解凍小技巧：準時是遲到，導遊一定要早到，一早見面就回應熱情招呼、溫暖問候 ▍建立信任感，你可這樣做：💡 💡EP340 【主管偷偷學】安啦！空降主管 平安落地 五張保命符：溫柔異質、信任存摺、聰明示弱、搞定地下老闆、整合力 https://tw104.pse.is/5m8va7 💡 EP268 不雞湯的職場正能量！奧美創意長龔大中，用真人真事展演1%關鍵價值 https://apple.co/42uzsKJ 💡 EP223 海外工作中國篇，苦功+人脈，讓他能去也能回！https://apple.co/3DPpABx 喜歡職涯診所的聽友，請給我們五星好評🌟 ✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://bit.ly/3Wk5cQn ✅想聽什麼主題呢？👉 https://bit.ly/3UloSS3 ✅歡迎給建議👉 https://bit.ly/3AZ2hE7 ✅有職場問題，請上職涯診所👉 https://bit.ly/3P6LzIx Easy Lemon by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/ License: https://incompetech.com/ BossaBossa by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2016/10/party-in-the-street-in-the-club-or-in-the-boardroom/ License: https://incompetech.com/ -- Hosting provided by SoundOn