EP528【管理進化論】從跑客戶到帶團隊：業務型老闆如何帶領團隊、管理組織？專訪羅賓斯科技創辦人林奕帆

本集《管理進化論》由資深主編邵蓓宣，邀請羅賓斯科技創辦人林奕帆，分享他的創業歷程和業務溝通心法。 羅賓斯科技自2019年成立，從傳統車代保經切入，逐步進化為數位保經。公司一開始選擇少人願意挑戰的商業用車（租賃業、計程車）的汽車保險為切入點，雖然風險高、進入門檻大，但也因此形成差異化優勢。他回顧自身從銀行財富管理投入創業的契機，並分享如何拿下第一張訂單，逐步累積市場信任；同時透過資訊蒐集與風險控管，篩選合適的客戶，降低保險公司疑慮。這段經驗突顯了他「危機就是轉機」的經營心法，以及從業務員轉變為管理者過程中的學習。 本集重點 1. 從保險到保經：組織如何隨市場調整定位 羅賓斯科技的三階段進化（傳統保經 → 數位保經 → 數位保險公司）反映出新創不只是「產品數位化」，而是必須隨市場規模與客戶需求調整自身定位。 2.逆向思考：選擇較少人做的生意，反而創造護城河 多數保險公司避開的商業用車險種，羅賓斯卻選擇切入。林奕帆的想法是：風險高、門檻大，意味著競爭者少，如果能做好控管和服務，就能成為最好的差異化策略。 3.科技不是口號，是風險控管的工具 羅賓斯用數據蒐集與理賠監控篩選客戶，提前發現高風險車行，避免損失。這做法展現「科技」在保險業真正的價值：不是把流程數位化，而是提升決策品質。這提醒管理者，導入科技的關鍵是能否創造新的管理能力，而非單純節省人力。 4.創業經驗談 身為創業者，有些坑你避不了，不如趕快踩，跌到了之後趕快爬起來，快快走到下一階段就好了。CEO最難的其實是聚焦，跟策略一樣，策略從來都不是你想做什麼，策略從一開始，是你不要做什麼，身為老闆，這種心態很難調整，因為太容易看到機會就想抓，但你會忽略，人的資源是有限的。 Powered by Firstory Hosting