EP58｜從《無偏見管理》看企業如何落實 DEI 管理策略

本集介紹了由哈佛大學學者所著的書籍《無偏見管理》。這本書提出了一個關鍵觀點：個人的偏見往往根深蒂固且難以消除，因此企業不應試圖改變人心，而應透過「優化系統」與「數據管理」來消除偏見。 本集重點摘要：破除 DEI 迷思： 討論了如「DEI 與精英主義衝突」或「DEI 只是 HR 的責任」等常見錯誤觀念。系統化管理： 透過數據設定目標（例如董事會女性比例、招募比例），將 DEI 轉化為可考核的 KPI 與獎懲機制。多元化的廣度： 強調 DEI 不僅限於性別，還包含年齡（數位落差）、種族及出生背景。特別針對台灣即將面臨的高齡化社會與數位不平等議題進行深思。實務案例分享：全家便利商店：透過溝通電板改善移工購物體驗，成功開拓新客群。微軟（Microsoft）：在併購 Nokia 的決策中，因忽略性別比例導致人才流失的教訓。金融業：透過防詐騙服務照護高齡族群，落實「普惠金融」。建立蓬勃文化： 最終目標是建立一個開放對話的環境，讓員工感到被公平對待，進而願意為公司貢獻價值。留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cm92ro4yp000o01w83bqec0ur/comments Powered by Firstory Hosting